導(dǎo)讀：對(duì)于使用第三方海外倉(cāng)的Shopify或Amazon或是其他平臺(tái)的賣家而言，當(dāng)使用海外倉(cāng)成本上漲，或是現(xiàn)有海外倉(cāng)難以支持業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)，需要及時(shí)更換海外倉(cāng)，以便更好實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。

當(dāng)前，跨境電商賣家使用第三方海外倉(cāng)服務(wù)越來(lái)越普遍，與一家海外倉(cāng)長(zhǎng)期合作固然是理想狀態(tài)，然而現(xiàn)實(shí)情況卻是有些賣家需要更換海外倉(cāng)。當(dāng)出現(xiàn)以下五種情況時(shí)，表明賣家們需要尋找新的海外倉(cāng)了。

1. 訂單配送錯(cuò)誤率高
將包裹準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中，是配送的基本要求。對(duì)比及時(shí)，包裹配送準(zhǔn)確更重要。如果海外倉(cāng)在訂單配送上錯(cuò)誤率高，直接損害消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，降低復(fù)購(gòu)率，甚至嚴(yán)重影響賣家店鋪評(píng)分，削弱賬號(hào)表現(xiàn)。

2. 訂單配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
據(jù)此前外媒統(tǒng)計(jì)，24%的顧客因發(fā)貨緩慢而取消訂單，38%的顧客表示，在經(jīng)歷了糟糕的送貨體驗(yàn)后，他們?cè)僖膊粫?huì)回購(gòu)。在當(dāng)今顧客對(duì)配送時(shí)效要求越來(lái)越高的情況下，訂單配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)難以留住顧客，如果不試圖通過(guò)提升配送時(shí)效增強(qiáng)顧客粘性，店鋪很難做大，甚至還會(huì)不斷萎縮。

3. 無(wú)法滿足擴(kuò)展業(yè)務(wù)需求
一些賣家的訂單量會(huì)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，當(dāng)發(fā)展遠(yuǎn)比預(yù)想中快得多的時(shí)候，賣家前期布局的海外倉(cāng)將無(wú)法滿足擴(kuò)展業(yè)務(wù)需求。比如，原本消費(fèi)者集中在美西，賣家也根據(jù)訂單量只布局美西的倉(cāng)庫(kù)，但隨著店鋪逐漸起量，訂單可能需要配送到美東和美南等地區(qū)，在這種情況下，如果原本合作的海外倉(cāng)只有美西的倉(cāng)庫(kù)，為了擴(kuò)展業(yè)務(wù)以及更方便管理庫(kù)存，賣家需要與擁有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的海外倉(cāng)合作，并中止與原海外倉(cāng)的合作。

4. 管理設(shè)備和系統(tǒng)落后
如今的海外倉(cāng)應(yīng)提供具有訂單管理功能的系統(tǒng)，使賣家可以通過(guò)系統(tǒng)了解訂單狀態(tài)和庫(kù)存情況。通常情況下，海外倉(cāng)除了提供可追蹤的訂單狀態(tài)以及可視化的庫(kù)存情況外，還應(yīng)對(duì)接好賣家所使用的電商平臺(tái)，確保系統(tǒng)與訂單平臺(tái)同步，以便顧客在下訂單后立即自動(dòng)推送訂單給海外倉(cāng)，海外倉(cāng)可及時(shí)分揀、打包、派送包裹。如果海外倉(cāng)管理設(shè)備和系統(tǒng)落后，賣家手動(dòng)上傳訂單不僅浪費(fèi)時(shí)間，還會(huì)影響訂單盡快發(fā)出。

5. 使用成本大幅增加
因?yàn)楦鞔笪锪鞒羞\(yùn)商會(huì)周期性或不定時(shí)調(diào)整物流費(fèi)用，因此海外倉(cāng)收費(fèi)也會(huì)在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。如果使用海外倉(cāng)的成本漲幅不大，都屬于正?，F(xiàn)象；而如果使用海外倉(cāng)的成本大幅上漲，嚴(yán)重?cái)D壓賣家利潤(rùn)，此時(shí)，賣家就需要尋找使用成本更低的海外倉(cāng)了。若成本上漲是由包裹派送距離過(guò)遠(yuǎn)導(dǎo)致的，建議賣家?guī)齑娣謧}(cāng)，即把庫(kù)存分散儲(chǔ)存在各個(gè)倉(cāng)庫(kù)中，訂單從距離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)履約，可大幅降低尾程成本。以倉(cāng)盛海外倉(cāng)為例，倉(cāng)盛在美國(guó)本土美西、美東、美中和美南均布局有自營(yíng)倉(cāng)，客戶在合理分倉(cāng)情況下，計(jì)費(fèi)區(qū)可平均控制在2-3區(qū)，尾程費(fèi)用可平均節(jié)省36%。

結(jié)語(yǔ)：隨著跨境電商不斷發(fā)展，賣家無(wú)論是在橫向布局多個(gè)品類，或縱深聚焦單一品類的過(guò)程中，越來(lái)越需要海外倉(cāng)的助力，但與海外倉(cāng)的合作難以一蹴而就，需要根據(jù)賣家的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。若是當(dāng)前海外倉(cāng)無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，無(wú)法繼續(xù)降本增效時(shí)，賣家則需要考慮更換海外倉(cāng)。

倉(cāng)盛海外倉(cāng)擁有十年海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，主營(yíng)家具家居，小家電，寵物用品等電商品類美國(guó)海外倉(cāng)一件代發(fā)業(yè)務(wù)，在50磅內(nèi)貨物一件代發(fā)上具有尾程配送優(yōu)勢(shì)，賣家若有一件代發(fā)需求或想要了解報(bào)價(jià)，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。