聚焦美國海外倉 | 亞馬遜SFP賣家贏戰(zhàn)2023年假日季
導讀:進入8月份,跨境賣家紛紛開始為美國假日季做準備。為在假日季中贏得勝利,賣家要制定好備戰(zhàn)方案。

美國假日季是美國一年中最繁忙、最受歡迎的時間段之一。在這段時間內(nèi),購物季節(jié)也達到高峰。2022年,初步的數(shù)據(jù)顯示,與2021年同期相比,2022年假日季的在線銷售額增長10.6%,電商占美國總零售額的比重上漲至21.6%,高于2021年的20.9%和2020年的20.6%。加上不少賣家在7月的亞馬遜Prime Day中交出了一份漂亮的成績單,更是給賣家今年假日季的備戰(zhàn)帶來了更多信心。
但近期船司艙位緊張,接下來幾個月大促節(jié)點又多,賣家勢必要制定好方案,以求在假日季中平穩(wěn)運營。對于SFP賣家而言,又該如何備戰(zhàn)假日季?
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一、維持SFP狀態(tài)
SFP賣家要維持住SFP狀態(tài),需在訂單履約中滿足亞馬遜配送要求。為滿足考核指標,賣家尤其需要重視配送時效,可通過以下方法助力達成指標。
1. 設置訂單限制
考慮到賣家的履約能力,亞馬遜允許賣家對訂單進行設置,包括設置每日訂單限制和設置截單時間。
1.1 設置每日訂單限制
每日訂單限制是指賣家每天能夠可靠配送的Prime訂單的數(shù)量。賣家可更改自己的每日訂單限制量,新的限制量會覆蓋舊值,且在再次更改之前一直保持有效。達到每日訂單限制之后,Listing就會禁止顯示Prime標識。超出訂單截止時間之后,Prime標識將會恢復顯示。
比如,賣家的訂單截止時間是上午11點,在次日6點達到了Prime訂單限制,此后,Listing將禁止顯示Prime標識。但11點之后,Prime標識會重新啟用。也就是說,每日訂單限制的有效期為24小時,在24小時內(nèi)任一時間點訂單量達到限制數(shù)量后,Prime標識禁止顯示,24小時之后Prime標識恢復顯示。而要是在24小時內(nèi),訂單一直未達到限制數(shù)量,Prime標識則會一直顯示。
設置每日訂單限制,有助于賣家根據(jù)實際履約能力配送Prime訂單。
注:每日限制僅適用于隔日達、次日達和當日達訂單,并不適用于買家選擇進行標準配送的Prime訂單。
1.2 設置截單時間
賣家還可以設置每天的發(fā)貨截止時間,以確保訂單在指定的時間內(nèi)處理和發(fā)貨。這樣可以更好地管理訂單處理時間,提高物流效率。
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2. 設置配送區(qū)域
因為SFP對配送時效有較高要求,對于遠離履約倉庫的訂單而言,難以滿足亞馬遜要求的配送時效,因此賣家需要設置Prime訂單的配送區(qū)域。比如賣家目前的物流能力只能滿足美西一日達、兩日達的配送,那Prime訂單的配送區(qū)域只設置美西即可,不設置美東、美中和美南等無法覆蓋的區(qū)域,避免因履約達不到績效考核而被亞馬遜移除Listing的Prime標識。
3. 采用分倉履約
除了設置配送區(qū)域可保障配送時效之外,分倉履約也是保障配送時效的一種有效方式,還能擴大Prime訂單的覆蓋范圍。舉個例子,假設賣家的庫存全部集中在美西倉庫,面對Prime訂單一日達、兩日達的配送時效要求,賣家難以為美東的消費者配送訂單。而如果賣家的庫存也分散儲存在美東倉庫,則可為美東的消費者配送Prime訂單。簡而言之,分倉越多,覆蓋消費者的范圍越廣,可履約的Prime訂單也越多。

二、備貨發(fā)貨建議
由于此前7月各船公司減航期、停航、跳港、大船換小船、甩柜等情況頻發(fā),當前美線海運價格持續(xù)上調(diào),據(jù)最新消息,上海到美西運價超2050美元/FEU;上海到美東運價超3100美元/FEU,運費價格或還將進一步拉高,且船艙緊張情況仍未能緩解。
依照往年發(fā)貨情況來看,8-9月是傳統(tǒng)外貿(mào)的物流發(fā)貨高峰期,因此接下來兩個月的運力將進一步緊張,同時由于亞馬遜5月1日執(zhí)行號稱“史上最嚴”的入倉新規(guī),入倉預約問題尚未得到更好的解決方案,入倉上架時間也被拉長。
建議賣家提前走海運備貨發(fā)貨,先保障海外倉有一定的庫存。后期若有緊急補貨需求,可走時效更快的空運或其他渠道,進行小批量補貨。
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三、選擇履約倉庫
亞馬遜SFP 2015年推出,但從2019年起一直處于關閉狀態(tài),原因是SFP未給客戶提供高質(zhì)量體驗,因為為SFP訂單履約的倉庫必須滿足配送時效的要求,其中包括有優(yōu)秀的倉庫管理系統(tǒng)能支撐SFP shipping template設置、同步庫存、智能分配訂單、及時處理訂單、及時發(fā)貨,以及在周末也可以正常履約等需求。
目前市面上能夠達到這些要求的倉庫并不多,導致所有SFP賣家中只有16%的訂單滿足了顧客“2日送達”的期望,超80%的賣家達不到SFP訂單配送時效的要求。迫于無奈,亞馬遜不得不暫停SFP的新申請。由此可見,對于SFP賣家而言,與可滿足SFP訂單配送時效要求的海外倉合作至關重要。
倉盛海外倉支持SFP發(fā)貨。倉盛自主研發(fā)了OMS和WMS系統(tǒng),對賣家訂單響應及時,可做到中午12:00前的訂單,下午8:00前發(fā)出,物流配送覆蓋全美兩日達。倉盛美西、美東、美中和美南多個自營倉將美國西部、中部、東部和南海岸連接起來,SFP賣家若是將庫存進行分倉,SFP訂單的范圍可進一步擴大,助力賣家享受更多SFP附帶的紅利,有SFP發(fā)貨需求的賣家可聯(lián)系我們。




結(jié)語:近年來,不管是從亞馬遜的廣告類型和搜索廣告相關數(shù)據(jù),還是后臺開放給賣家的搜索歸因的流量統(tǒng)計來看,我們都會發(fā)現(xiàn)搜索流量占比正在逐年下降,賣家獲取流量的成本越來越高。對比FBA賣家,自配送賣家若是不抓住SFP紅利,丟失流量傾斜的優(yōu)勢,在競爭中將會處于更加劣勢的位置。所以對于SFP賣家而言,首先要維持住SFP狀態(tài),然后借助SFP的優(yōu)勢,增強競爭力,不僅能夠更好備戰(zhàn)接下來的假日季,從長遠來看,也更有利于未來的發(fā)展。