TikTok最新資訊 | 美區(qū)TikTok Shop賣家如何選擇發(fā)貨方式?
導(dǎo)讀:一年一度的黑五大促落下帷幕。各大電商平臺(tái)紛紛公布黑五戰(zhàn)績(jī),其中,TikTok Shop在美國(guó)的表現(xiàn)尤其亮眼,訂單增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)迅猛。
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近日,社交電商平臺(tái)TikTok Shop公布了黑五戰(zhàn)績(jī),根據(jù)數(shù)據(jù),11月14-20日期間,TikTok Shop美國(guó)站點(diǎn)的訂單量上漲205%,動(dòng)銷商品數(shù)量上漲177%。
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TikTok Shop今年首度加入美國(guó)市場(chǎng)黑五戰(zhàn)局,除了上文提到的亮眼的黑五戰(zhàn)績(jī)外,在10月27日至11月2日的“黑五搶先購(gòu)”活動(dòng)中,TikTok Shop也創(chuàng)下了“美國(guó)市場(chǎng)GMV銷售額上漲155%,訂單量上漲145%,動(dòng)銷商品數(shù)量上漲133%”的業(yè)績(jī)。并且在全托管板塊,也迎來(lái)美國(guó)市場(chǎng)整體支付GMV上漲215%,黑五當(dāng)日GMV上漲4倍,商城支付SKU單量上漲1212%的爆發(fā)性增長(zhǎng)。
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眾多賣家跟隨著TikTok Shop的增長(zhǎng)提前享受平臺(tái)紅利,有的賣家日出幾百單甚至日出上千單。但隨著平臺(tái)政策收緊,此前允許的虛擬倉(cāng)發(fā)貨現(xiàn)已被禁止,發(fā)貨成為當(dāng)前賣家們較為棘手的一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)槊绹?guó)站點(diǎn)的TikTok Shop要求本土發(fā)貨,就目前而言,美國(guó)站點(diǎn)TikTok賣家的發(fā)貨方式主要有以下幾種。
一、FBT發(fā)貨
FBT的全稱是“Fulfilled by TikTok”,也就是TikTok物流服務(wù),指的是TikTok為賣家提供倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、打包以及配送等服務(wù)。從中可以看出,F(xiàn)BT與FBA類似,但是與亞馬遜不同的是,目前TikTok主要是通過(guò)與第三方物流公司合作,來(lái)完成FBT物流服務(wù)的相關(guān)流程。而且在美國(guó)站點(diǎn),F(xiàn)BT倉(cāng)基本上只開(kāi)放給全托管賣家使用,暫未開(kāi)放給自運(yùn)營(yíng)賣家使用。

二、FBA發(fā)貨
為彌補(bǔ)自身物流服務(wù)體系的不足,TikTok Shop允許賣家通過(guò)FBA發(fā)貨。通過(guò)FBA發(fā)貨,賣家能夠滿足TikTok要求的本土發(fā)貨,也能夠利用FBA方便快捷的發(fā)貨優(yōu)勢(shì),但是賣家也需要考慮FBA倉(cāng)的一些現(xiàn)實(shí)情況。
比如,F(xiàn)BA會(huì)在10-12月的旺季中收取旺季倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),這個(gè)時(shí)候的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)是1-9月的3倍左右。同時(shí),F(xiàn)BA倉(cāng)也多會(huì)在這個(gè)時(shí)候爆倉(cāng),影響賣家備貨發(fā)貨。此外,F(xiàn)BA針對(duì)TikTok Shop退回來(lái)的產(chǎn)品,只提供簡(jiǎn)單的檢查服務(wù),如果產(chǎn)品完好無(wú)損,可再次上架銷售;如果產(chǎn)品破損無(wú)法銷售,F(xiàn)BA是不提供相應(yīng)的維修服務(wù)的,賣家們要么花錢請(qǐng)F(tuán)BA銷毀產(chǎn)品,要么將產(chǎn)品從FBA倉(cāng)移除出來(lái)另作處理。
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三、海外倉(cāng)發(fā)貨
除了FBT和FBA兩種發(fā)貨方式之外,TikTok賣家還可以通過(guò)第三方海外倉(cāng)發(fā)貨,這種方式因?yàn)橛兄嘀貎?yōu)勢(shì),正在被越來(lái)越多的賣家所認(rèn)可。
1. 滿足平臺(tái)本土發(fā)貨要求
TikTok Shop要求賣家本土發(fā)貨,海外倉(cāng)就正好滿足這個(gè)要求。我們也都知道,電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng),這也是亞馬遜一直堅(jiān)持以客戶為中心的重要原因。服務(wù)客戶,看似把產(chǎn)品賣給客戶就行了,但是背后,是產(chǎn)品以及物流等一系列競(jìng)爭(zhēng)要素的較量。如今,產(chǎn)品過(guò)剩,也不乏眾多高品質(zhì)的產(chǎn)品,當(dāng)賣家已經(jīng)難以在產(chǎn)品上有所創(chuàng)新和突破時(shí),就需要給客戶創(chuàng)造更好的物流服務(wù)體驗(yàn),所以TikTok Shop要求本土發(fā)貨。海外倉(cāng)得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì),滿足了平臺(tái)的發(fā)貨要求。
2. 無(wú)旺季倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)
對(duì)比FBA倉(cāng),第三方海外倉(cāng)基本沒(méi)有旺季倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),全年都執(zhí)行同一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(在不調(diào)價(jià)的前提下),但是海外倉(cāng)會(huì)按階梯式的方式收取倉(cāng)租,即庫(kù)存在海外倉(cāng)存儲(chǔ)的時(shí)間越長(zhǎng),要支付的倉(cāng)租就越高。這一點(diǎn)類似FBA的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。
3. 提供產(chǎn)品售后服務(wù)
海外倉(cāng)其實(shí)更像是FBA的補(bǔ)充,比如FBA不提供產(chǎn)品的售后服務(wù),但海外倉(cāng)可以提供。買家將產(chǎn)品退回海外倉(cāng)后,海外倉(cāng)可以進(jìn)行檢測(cè)、維修和換標(biāo)等服務(wù),通過(guò)這些服務(wù),沒(méi)有問(wèn)題的產(chǎn)品可以上架進(jìn)行二次銷售,降低賣家的損失。
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綜上所述,針對(duì)美國(guó)站點(diǎn)的TikTok賣家,目前只有FBT、FBA和海外倉(cāng)發(fā)貨三種方式。對(duì)于賣家而言,需要根據(jù)自身情況選擇適合自己的發(fā)貨方式。無(wú)論選擇哪一種,都要秉承著降本增效的原則,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。在此也需要提醒賣家的是,如果此前采用虛擬倉(cāng)發(fā)貨的話,現(xiàn)在需要及時(shí)切換到其他安全的發(fā)貨方式,一方面保護(hù)賬號(hào)和資金安全,另一方面,也是快速抓住平臺(tái)上升期,加快起號(hào)的需要。
倉(cāng)盛海外倉(cāng)已對(duì)接TikTok平臺(tái),支持一件代發(fā)。倉(cāng)盛整合UPS、FedEx、USPS、DHL以及美國(guó)區(qū)域快遞等派送資源,同時(shí)引入Amazon Shipping渠道,為賣家提供多種發(fā)貨選擇。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣家包裹情況,如包裹重量和派送距離等,擇優(yōu)選擇渠道發(fā)貨,最大限度為賣家降本增效。系統(tǒng)還具備定制化服務(wù)功能,支持賣家根據(jù)實(shí)際情況自行鎖定發(fā)貨渠道。
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另外,倉(cāng)盛海外倉(cāng)還為賣家提供一個(gè)月免倉(cāng)租的優(yōu)惠,通過(guò)倉(cāng)盛海外倉(cāng)發(fā)貨,賣家除了能夠節(jié)省一個(gè)月的倉(cāng)租外,還可以充分利用這一個(gè)月的時(shí)期測(cè)試新品,尤其適合剛布局TikTok或者是準(zhǔn)備上新品的賣家。歡迎有一件代發(fā)需求的TikTok賣家聯(lián)系我們,免費(fèi)獲取最新報(bào)價(jià)。
結(jié)語(yǔ):TikTok Shop在美國(guó)站點(diǎn)上線不過(guò)短短幾個(gè)月的時(shí)間,但在這幾個(gè)月中,一路高歌猛進(jìn)。國(guó)內(nèi)的抖音在電商領(lǐng)域已經(jīng)取得了巨大的成功,成立兩年多以來(lái),平臺(tái)商品交易額就突破萬(wàn)億元。抖音電商的成功,給了TikTok Shop更多可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn),也證明直播帶貨這條道路是走得通的?;蛟STikTok Shop在美國(guó)會(huì)面臨水土不服的問(wèn)題,但是我們也有理由相信,在TikTok強(qiáng)大的算法機(jī)制下,在電商領(lǐng)域取得更大的成就只是時(shí)間問(wèn)題。我們期待看到TikTok Shop在美國(guó)站點(diǎn)大放異彩,也期待看到更多的TikTok賣家掘金美國(guó)市場(chǎng)。