導讀：近日，TikTok Shop發(fā)布公告，TikTok Shop在春節(jié)期間也將為全托管商家提供備貨發(fā)貨服務，保障全托管商家春節(jié)期間也能正常運營。

春節(jié)假期臨近，今年春節(jié)恰逢美國情人節(jié)大促及補貨時期，為了更好助力賣家們的銷售，TikTok Shop發(fā)布公告稱春節(jié)期間不打烊，倉庫將正常運營，為賣家提供正常的發(fā)貨履約服務。但是值得注意的是，此次公告，僅針對全托管商家，那對于自運營賣家而言，春節(jié)期間又該如何履約訂單呢？

TikTok Shop為了幫助賣家在節(jié)假日期間也能更好地進行訂單履約，為賣家提供了標準模式、假期模式以及SLA延長模式等三種訂單履約服務，賣家可以根據(jù)自己的實際情況，選擇更適合自己的發(fā)貨模式。

1. 標準模式
標準模式適用于所有時期，一旦賣家設置標準模式，就意味著需要為買家提供標準的配送服務，比如，如果是上門攬收的訂單，賣家要在訂單生成后的48小時內(nèi)完成打包，并且還要將訂單狀態(tài)更新為“待發(fā)貨-等待攬收”，也就意味著，包裹可以出庫了，只要等待物流商上門取貨即可。而對于自寄的訂單，賣家則要在訂單生成后的120小時內(nèi)將包裹交給物流商，且把訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”。

在該發(fā)貨模式下，建議POP跨境店賣家使用第三方海外倉進行備貨發(fā)貨，因為POP跨境店賣家有國內(nèi)發(fā)貨和海外倉發(fā)貨兩種發(fā)貨模式，通過海外倉發(fā)貨，不僅能提升派送時效，還能降低物流成本，并且很多海外倉在春節(jié)期間也正常上班。以倉盛海外倉為例，春節(jié)期間，倉盛的各大倉庫均按照工作日正常上班，可以滿足TikTok賣家春節(jié)期間的訂單履約需求。賣家只需在系統(tǒng)上將訂單指令發(fā)送給海外倉，海外倉就可以及時安排訂單的分揀、打包、出庫和派送，保障賣家春節(jié)期間的正常運營。

店鋪默認標準模式，賣家如果在春節(jié)假期期間也想保持該模式，無需進行任何操作。

注：因為美國個人本土店、美國企業(yè)本土店和ACCU本土店都要求本土發(fā)貨，賣家基本上只能通過第三方海外倉發(fā)貨，因此不在討論范圍內(nèi)，故不做討論。

2. 假期模式
當賣家設置了假期模式后，店鋪將會暫停運營，所有的商品將會顯示已售罄，買家也無法下單。設置了假期模式之后，賣家無需操心春節(jié)期間的訂單履約，但是同時也意味著賣家放棄這一期間的銷售機會。

賣家可以根據(jù)自己的情況，選擇是否設置假期模式，設置的方法如下：

? 前往賣家中心 > 我的賬號 > 賣家資料 > 假期模式；

? 開啟“假期模式”，并選擇關閉店鋪的時間段；

? 您可以隨時選擇關閉“假期模式”，假期履約將恢復至標準模式。

3. SLA延長模式
在春節(jié)期間，賣家針對訂單的履約，還可以設置SLA延長模式，但是在這個模式下，賣家們只能在指定的時間段內(nèi)申請，關于更具體的詳情，賣家可以在賣家中心公告中得知。

賣家可以在賣家中心按以下步驟選擇SLA延長模式：

? 登錄您的賣家中心 > 物流 > 物流設置 > 設置履約時間延長；

? 選擇您希望使用SLA延長模式的日期；

? 開啟“操作”開關鍵，該設置將立即生效；

? 如果關閉“操作”開關鍵，則履約SLA將恢復至標準模式。

春節(jié)期間，對于POP跨境店賣家而言，如果是采用國內(nèi)發(fā)貨的方式，可能會面臨著物流時效過長的問題，同時也需要考慮春節(jié)期間國內(nèi)物流服務商是否會正常運作的問題。因此，建議這部分賣家盡量采用第三方海外倉發(fā)貨備貨，同時，該建議也適用于其他時間，因為通過第三方海外倉備貨發(fā)貨，對比國內(nèi)直發(fā)，不僅能提升派送時效，還能節(jié)省整體物流成本。

結(jié)語：2023年跨境電商的增長開始放緩，但是TikTok Shop卻開始逐漸嶄露頭角，在電商領域不斷實現(xiàn)更大的發(fā)展與突破，2024年，TikTok Shop或?qū)⒂型弦粚訕牵胁季忠庠傅馁u家不妨早日布局，實現(xiàn)業(yè)務增長。