導(dǎo)讀：全托管席卷跨境電商后，現(xiàn)在半托管又火了。據(jù)悉，Temu或?qū)⒂诒驹轮醒诿绹暇€半托管模式，成為繼速賣通（AliExpress）之后又一個(gè)上線半托管的平臺(tái)。

隨著電商滲透率逐漸接近飽和，電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何最大限度吸引到更多的消費(fèi)者，并引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，而且最好還能提高他們的復(fù)購率，是每個(gè)平臺(tái)都在認(rèn)真思考的話題。于是，有利于解決這些問題的舉措，開始不斷被出臺(tái)。此次，Temu將上線半托管模式，也與此有關(guān)。

一、半托管模式介紹

半托管相對(duì)的是全托管，全托管指的是商家只提供貨品，將貨品送至Temu的國內(nèi)倉，后續(xù)的跨境物流、倉儲(chǔ)、運(yùn)營、銷售、配送以及退換貨和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)均由平臺(tái)負(fù)責(zé)。而在半托管模式下，平臺(tái)將倉儲(chǔ)物流服務(wù)釋放出來，讓商家可以自己選擇倉儲(chǔ)物流服務(wù)商，除此之外的其他方面，仍像全托管一樣由平臺(tái)負(fù)責(zé)。

從中可以看出，半托管給予商家充分的自主選擇倉儲(chǔ)物流服務(wù)的權(quán)益，在半托管模式下，更有利于商家自主把控倉儲(chǔ)物流端，與此同時(shí)，一樣利好平臺(tái)，這也是為什么Temu會(huì)推出半托管的重要原因。

二、Temu推出半托管的原因

電商行業(yè)講究“多快好省”。在Temu全托管模式下，入駐的商家多是工廠型商家，工廠直接供貨給平臺(tái)，省掉了中間商，極大壓縮了成本，可以有利潤支撐商品的低價(jià)銷售，這就是“省”。同時(shí)，Temu還執(zhí)行一套“比價(jià)”機(jī)制，也就是每周進(jìn)行一次競(jìng)價(jià)，價(jià)低者獲勝后可以獲得更多流量傾斜，價(jià)高者失敗后則會(huì)被限制備貨和上新，通過比價(jià)，平臺(tái)在優(yōu)化供應(yīng)鏈，篩選出價(jià)格更優(yōu)的商品，滿足了“好”的需求。至于“多”和“快”，Temu寄希望于此次的半托管模式去優(yōu)化。

1. 豐富商品品類
多，指的是豐富的商品品類，給消費(fèi)者提供更多的商品。2024年，Temu定下了300億美元的GMV目標(biāo)，這個(gè)數(shù)字將不少于2023年成交額的兩倍，增長是Temu的關(guān)鍵目標(biāo)。如何增長？

通過上線半托管，Temu可以吸引那些貨在海外倉的商家入局，隨著這部分商家攜帶各自的品類入局，平臺(tái)品類會(huì)進(jìn)一步豐富。而且，因?yàn)獒尫帕藗}儲(chǔ)物流服務(wù)權(quán)益，商家可以通過海外倉備貨發(fā)貨，原本大件貨物發(fā)貨難的問題，也能夠得到很好的解決。

所以，在半托管還未上線時(shí)，目前Temu半托管業(yè)務(wù)已在面向家居品類招商，大小家電、廚房餐廳、浴室用品等為重點(diǎn)類目。平臺(tái)也是想借海外倉本土履約能力，去補(bǔ)齊自己中大件產(chǎn)品的發(fā)貨短板，拔高品類豐富度，以便更好地吸引更多消費(fèi)者。

2. 完善配送服務(wù)
在當(dāng)前的全托管模式下，Temu雖然價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，但是物流時(shí)效性差，Temu免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)配送時(shí)間大約需要8-12天，而如果在本地倉備貨發(fā)貨，配送時(shí)效大約僅需要2-3天，除了可以顯著提升配送時(shí)效之外，通過海外倉備貨發(fā)貨還有一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)，就是可以大幅降低配送成本，因?yàn)榻柚Ｍ鈧}的倉儲(chǔ)配送能力，商家可以提前走海運(yùn)批量備貨，價(jià)格更低。此外，海外倉履約因?yàn)榕渌蜁r(shí)效快，還能夠提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，是有利于消費(fèi)者復(fù)購的。

三、半托管的時(shí)效要求

不再自主把控倉儲(chǔ)物流服務(wù)后，為保障配送時(shí)效，平臺(tái)必然會(huì)通過一些指標(biāo)去考核商家的履約能力，以確保為消費(fèi)者提供良好的購物體驗(yàn)。時(shí)效是Temu半托管模式對(duì)商家的關(guān)鍵要求，包含發(fā)貨時(shí)效和運(yùn)送時(shí)效兩大關(guān)鍵考核指標(biāo)。

1. 發(fā)貨時(shí)效
據(jù)悉，在Temu后臺(tái)，當(dāng)前平臺(tái)只提供“1個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨”和“2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨”兩個(gè)選項(xiàng)。這就要求履約的海外倉有較快的發(fā)貨能力，這需要軟件與硬件互相配合，同時(shí)還需要有一套完整的運(yùn)營體系和流程，才能支撐快速發(fā)貨的需求。

倉盛海外倉有自研的OMS和WMS系統(tǒng)，支持對(duì)接Temu平臺(tái)。系統(tǒng)可自動(dòng)拉取訂單，同時(shí)也支持賣家手動(dòng)導(dǎo)入訂單，且系統(tǒng)每15-20分鐘左右自動(dòng)處理訂單。當(dāng)訂單指令傳遞到海外倉系統(tǒng)后，倉庫還可以借助機(jī)器人的助力，提升分揀、打包訂單的效率，可做到1小時(shí)出訂單號(hào)，一件代發(fā)當(dāng)日訂單發(fā)貨率99.5%。

2. 運(yùn)送時(shí)效
針對(duì)范圍內(nèi)的配送區(qū)域，平臺(tái)提供的運(yùn)送時(shí)效為“2到5個(gè)工作日”。

倉盛海外倉在美國本土美西、美東、美中和美南均布局有倉庫，支持智能分倉。商家可以根據(jù)訂單銷售情況，將庫存合理分配在各個(gè)倉庫中，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)訂單地址，自動(dòng)選擇最近的倉庫履約，實(shí)現(xiàn)就近發(fā)貨，可將計(jì)費(fèi)區(qū)控制在4區(qū)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)美國境內(nèi)2日內(nèi)收貨率97%。并且，對(duì)比單倉發(fā)貨，多倉發(fā)貨的尾程費(fèi)用平均節(jié)省36%。

在此需要提醒賣家的是，半托管商家的妥投時(shí)效為：“承諾發(fā)貨時(shí)效”加上“運(yùn)送時(shí)效”。即如果賣家設(shè)置的承諾發(fā)貨時(shí)效為2個(gè)工作日，那么加上“2-5個(gè)工作日”的運(yùn)送時(shí)效，以及周末2天時(shí)間，所以妥投時(shí)效范圍大概在4-9天。即出單后，賣家能夠在4-9天內(nèi)完成妥投，即可滿足平臺(tái)的妥投時(shí)效要求。

四、Temu發(fā)力美國市場(chǎng)

即使當(dāng)前Temu因?yàn)橐恍┥唐焚|(zhì)量飽受詬病，但是極致的低價(jià)以及復(fù)制國內(nèi)拼多多“砍一刀”的爆炸式傳播模式，加上斥巨資投廣告，也讓Temu在美國快速打開市場(chǎng)。

Temu今年再次豪擲千萬美元登上NFL（美式橄欖球聯(lián)盟）超級(jí)碗聯(lián)賽，連續(xù)6次植入30s廣告，發(fā)力美國電商市場(chǎng)的決心很大。另據(jù)JP摩根的研報(bào)指出，Temu今年在美的營銷支出將提升至30億美元，幾乎是2023年的兩倍。斥巨資的背后，帶來的是快速增長的用戶，Temu被評(píng)為Google Play和Apple App Store中下載次數(shù)最多的免費(fèi)購物應(yīng)用程序。谷歌表示，Temu應(yīng)用程序的下載量已超過1億次，評(píng)論數(shù)量達(dá)到250萬條。

Temu或?qū)?fù)制國內(nèi)拼多多的打法，我們也不妨來預(yù)測(cè)一下美國消費(fèi)者對(duì)Temu的態(tài)度，是否也會(huì)像當(dāng)初我們對(duì)待拼多多的態(tài)度一樣——質(zhì)疑Temu，理解Temu，感謝Temu？因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者而言，價(jià)格始終是驅(qū)動(dòng)購買決策的重要因素，而當(dāng)消費(fèi)者因?yàn)榈蛢r(jià)附著在平臺(tái)上時(shí)，商家也會(huì)因?yàn)榱髁慷腭v，未來就能夠吸引越來越多的商家入駐，關(guān)于飽受詬病的質(zhì)量問題，解決它或許只是時(shí)間問題而已。

目前，Temu已經(jīng)可以注冊(cè)店鋪入駐，上線后即可開售。入駐半托管需要繳納10000元保證金費(fèi)用，如果是此前已入駐了全托管的商家，在主店鋪的賬戶管理處添加子店鋪，選擇半托管即可完成注冊(cè)。

相比發(fā)貨到國內(nèi)倉的全托管模式，Temu的半托管適用于那些有海外庫存的商家，同時(shí)，想尋求第二增長曲線，以及產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商家，也非常適用。

結(jié)語：Temu將倉儲(chǔ)物流服務(wù)釋放出來，是積極推動(dòng)平臺(tái)向前發(fā)展的重要舉措，是有利于平臺(tái)、商家與買家三方共贏的，只有這個(gè)三角穩(wěn)固了，平臺(tái)的電商業(yè)務(wù)也才能健康平穩(wěn)發(fā)展。