導讀：近期，TEMU平臺又有新動向。據(jù)悉，目前半托管定制品功能已正式上線測試。

據(jù)TEMU首次上線半托管模式四個多月后，TEMU又開始推出半托管定制品功能。作為TEMU又即將推出另一模式，TEMU會給予對應的扶持。

一、定制品功能的優(yōu)勢

目前做定制品的商品，會有如下4項優(yōu)勢：

1. 額外的流量扶持；

2. 用戶搜索personalize、custmize等定制關鍵詞時，搜索結果僅出定制品；

3. 定制品獨占專題頁流量，首頁專題區(qū)域展示；

4. 定制品專屬標簽展示：推薦列表和商品詳頁均有定制品專屬標簽，吸引用戶瀏覽。

二、定制品功能開通要求

開通定制品功能需要滿足以下條件：

1. 店鋪資金要求：

• 大陸店鋪賬戶預留額度必須＞10000元
• 香港主體店鋪賬戶預留額度必須＞2000美元
• 美國等海外主體店鋪暫不支持開通定制品功能

2. 需簽署定制品創(chuàng)建須知。

三、定制品發(fā)貨要求

定制品要求3個工作日內(nèi)發(fā)貨，發(fā)貨后5個工作日內(nèi)送達，所以一共有8個工作日的時間進行生產(chǎn)和履約。（注：常規(guī)品要求用戶下單2個工作日內(nèi)發(fā)貨）

四、定制品核價標準

定制品核價時，只與亞馬遜相似工藝、材質(zhì)的定制品對標核價，同樣是亞馬遜售價的八五折。

五、定制品后臺設置

賣家開通定制品功能后，需要在后臺進行相應的設置。

1. 定制品發(fā)布
賣家新建/編輯商品時，可操作頁面字段【定制商品】開啟定制品，開啟后會有對應文案提示。因為定制品開啟后無法再改為非定制，所以賣家要慎重選擇是否開啟該功能。

2. 定制品信息模板維護

2.1 在SKU維度下，支持對定制模板進行批量配置。

2.2 在商品維度下，部分SKU定制模板一致時，可以選擇復用，快速填充。

2.3 配置頁面，選擇【文字】類型進行配置。

• 配置消費者購買時，選擇是否必須上傳定制內(nèi)容；
• 配置消費者下單時，設置可上傳字數(shù)限制（字數(shù)設置僅可錄入100以內(nèi)的正整數(shù)）；
• 上傳定制效果圖，支持查看示例。相關要求如下：
  * 寬高800~2000px，小于3M；
  * 必須展示定制內(nèi)容所在商品的位置；
  * 展示效果圖使用銷售地官方語言（如美國：英語）。

2.4 配置頁面，選擇【圖片】類型進行配置。

A. 選擇定制區(qū)域配置

無特殊情況下，定制區(qū)域一定要進行配置。不配置與配置的區(qū)別如下：

• 不配置模板：消費者將無法查看到定制內(nèi)容的預覽效果，可能無法形成準確的預期，更容易出現(xiàn)售后問題；
• 配置模板：消費者可通過回顯功能預覽效果，獲得更好的購買體驗；
• 不配置模板：上傳背景圖、設置消費者是否必填即可。

配置模板明細步驟如下文所示：

B. 配置模板：上傳背景圖，背景圖必傳；

C. 配置模板：上傳蒙版圖，蒙版圖非必傳。

建議上傳蒙版圖，給消費者展示預覽效果更好。不上傳蒙版圖，預覽效果為消費者圖片與背景圖合成；上傳蒙版圖，預覽效果為消費者圖片與蒙版圖合成。

注：蒙版圖是指使用圖片處理工具，對背景圖中實際的定制區(qū)域進行透明化，生成的圖片。

D. 配置模板，調(diào)整起點坐標與尺寸，支持拖動及輸入精確數(shù)字來調(diào)整；

E. 配置消費者購買時，是否必須上傳定制內(nèi)容；

F. 模板配置完成后，進行預覽。

3. 定制品庫存維護
模板配置完成后，點擊左下角【確認】，會對配置模板進行保存。

完成模板配置并確認，展示【信息修改中】標記時，代表信息審核中，模板未生效，需要審核完成后才可以維護庫存，此時需要點擊【取消】按鈕退出，等到審核完成后再來編輯庫存。

維護庫存場景下，支持對單個及批量SKU庫存進行維護。

點擊左下角【確認】按鈕，定制品模板信息及庫存維護完成。

4. 查看已維護定制品
已經(jīng)配置完成的定制品，可在【商品管理－修改定制信息】彈窗內(nèi)進行查看。

五、定制品訂單查看&處理

定制品訂單與常規(guī)訂單有所區(qū)別，以下幾個是大家都比較關心的問題。

1. 區(qū)分定制品訂單
帶有【查看定制內(nèi)容】標簽的即為定制品訂單，可通過訂單頁面的篩選，篩選出【包含定制品】的訂單。

2. 查看消費者的定制內(nèi)容
點擊【查看定制內(nèi)容】，彈窗中可查看預覽圖、消費者上傳圖片或文字，可復制消費者上傳文字，或者下載單個定制品訂單的圖片壓縮包（包含合成預覽圖、消費者上傳原圖、背景圖、定制區(qū)域圖）。

3. 定制內(nèi)容涉嫌違規(guī)處理
如果消費者定制內(nèi)容涉嫌違規(guī)，商家可以申訴砍單：點擊【申請取消訂單】，選擇申訴原因（如果選擇“其他”，需備注好具體的申訴內(nèi)容）。提交申訴后，需要等待平臺審核，有審核結果前，商家不能發(fā)貨。若審核通過，則會直接砍單，商家無需履約；若審核駁回，則商家仍需按照原來的時效要求，繼續(xù)履約。

注：砍單功能目前未上線，后續(xù)會加。

據(jù)倉盛海外倉獲悉，目前半托管定制品功能并未開放給所有商家，只是定向開放給部分商家，而且還處于測試階段，預計8月會完全上線，要開通的商家需要聯(lián)系TEMU招商進行開通。因為定制品需要在3個工作日內(nèi)發(fā)貨，對比常規(guī)品，其中多了一道生產(chǎn)工序，因此TEMU也要求開通定制品功能的商家具備海外生產(chǎn)能力，直接在海外生產(chǎn)制造并發(fā)貨，所以門檻較高。也正因如此，會篩選掉很多商家，此外，當前平臺也會對該模式進行扶持，所以有條件的商家可以考慮開通該功能。

倉盛海外倉是TEMU認證倉，除了對接認證倉之外，系統(tǒng)還進行了ERP對接，支持平臺推單和自動抓取訂單，可高效處理訂單。半托管商家若是有美國海外倉一件代發(fā)需求，可以聯(lián)系我們。

結語：TEMU通過上線定制品功能，將定制品從生產(chǎn)銷售到包裹妥投的時間壓縮至8個工作日內(nèi)，將大幅提升消費者購物體驗，或將為平臺吸引更多的流量，有望進一步擴大體量。