TikTok熱點(diǎn)時(shí)訊 | TikTok Shop全新推出共資包郵計(jì)劃

Published On: 5 8 月, 2024Categories: 跨境電商資訊

導(dǎo)讀:近日,TikTok官方發(fā)布通知,自2024年8月26日起,TikTok Shop將在美國(guó)市場(chǎng)全新推出共資包郵計(jì)劃。

根據(jù)通知,共資包郵計(jì)劃生效后,將取代當(dāng)前的平臺(tái)包郵政策,平臺(tái)將和商家一起,為買家訂單提供滿門(mén)檻包郵權(quán)益。對(duì)于符合條件的包郵訂單,平臺(tái)會(huì)承擔(dān)部分運(yùn)費(fèi),商家需支付剩余運(yùn)費(fèi)。

一、共資包郵計(jì)劃介紹

共資包郵計(jì)劃是TikTok Shop為提升買家購(gòu)物體驗(yàn)、降低商家運(yùn)營(yíng)成本而推出的新策略。指的是平臺(tái)將與符合條件的商家共同承擔(dān)物流費(fèi)用,為滿足特定訂單金額的買家提供全額包郵服務(wù)。該計(jì)劃將于2024年8月26日生效。

二、共資包郵計(jì)劃的亮點(diǎn)

TikTok Shop的共資包郵計(jì)劃主要有如下幾項(xiàng)亮點(diǎn):

1. 獲得獨(dú)家運(yùn)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)
加入共資包郵計(jì)劃后,商家可以獲得TikTok的運(yùn)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),從而有助于降低符合條件訂單的運(yùn)費(fèi)。

2. 提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率
TikTok Shop針對(duì)包郵的商品會(huì)提供特殊的”Free shipping”(免費(fèi)送貨)標(biāo)識(shí),可以使商品在短視頻/直播中能夠被消費(fèi)者一眼識(shí)別,能提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

3. 享受限時(shí)優(yōu)惠
對(duì)于所有加入該計(jì)劃的商家,2024年下達(dá)的前500個(gè)合格訂單可獲得更高的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償,TikTok運(yùn)輸(TikTok Shipping)和商家自發(fā)貨(Seller Shipping)的每筆訂單最高可獲得6美金補(bǔ)償,TikTok配送(Fulfilled by TikTok)的每筆訂單則可以獲得全額補(bǔ)償。另外,使用TikTok配送服務(wù)的新老商家還可以享受額外的500個(gè)由TikTok Shop全額支付的TikTok訂單優(yōu)惠。

三、觸發(fā)條件和達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

要觸發(fā)共資包郵計(jì)劃生效,買家端的訂單金額以及商家端的履約都需要滿足一定的標(biāo)準(zhǔn)。

1. 訂單金額門(mén)檻
當(dāng)買家訂單支付金額達(dá)到30美金的門(mén)檻后,訂單將觸發(fā)共資包郵活動(dòng),買家將無(wú)需支付任何運(yùn)費(fèi)。

2. 訂單履約標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)商家所使用的物流模式和物流產(chǎn)品的不同,訂單需要按照不同時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)完成履約(履約標(biāo)準(zhǔn)在下文第四部分介紹)。滿足履約標(biāo)準(zhǔn)的訂單將會(huì)觸發(fā)平臺(tái)共資,商家僅需承擔(dān)部分物流成本。不滿足履約標(biāo)準(zhǔn)的訂單將不會(huì)觸發(fā)平臺(tái)共資,商家需要承擔(dān)全部物流成本。

四、共資包郵計(jì)劃履約考核

訂單完成妥投后,TikTok Shop會(huì)根據(jù)訂單妥投所花費(fèi)的全鏈路時(shí)效決定訂單是否滿足平臺(tái)共資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。平臺(tái)會(huì)根據(jù)美國(guó)節(jié)假日對(duì)時(shí)效考核進(jìn)行順延。為了滿足履約標(biāo)準(zhǔn),商家需要根據(jù)物流模式和物流產(chǎn)品的不同,按照以下全鏈路時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)完成訂單履約(創(chuàng)建-妥投),其中TikTok運(yùn)輸和商家自發(fā)貨的履約標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼一樣,TikTok配送則不一樣:

1. TikTok運(yùn)輸&商家自發(fā)貨
采用TikTok運(yùn)輸和商家自發(fā)貨的包裹,想要獲得共資包郵補(bǔ)貼,需要滿足以下時(shí)效指標(biāo):

  • 標(biāo)準(zhǔn)/Standard物流:

Zone 1-6:6個(gè)自然日內(nèi)

Zone 7-7+:7個(gè)自然日內(nèi)

  • 快速/Express物流:4個(gè)自然日內(nèi)

滿足時(shí)效指標(biāo)后的訂單,可以獲得以下標(biāo)準(zhǔn)的共資包郵補(bǔ)貼:

TikTok Shop將為每份符合條件的客戶訂單提供最高2美金的固定補(bǔ)償。?

  • 特殊情況:

如果每份訂單的實(shí)際運(yùn)費(fèi)低于2美金,TikTok Shop 將根據(jù)實(shí)際運(yùn)費(fèi)向商家補(bǔ)償。

對(duì)于通過(guò)快遞發(fā)貨的訂單,如果訂單在4個(gè)自然日內(nèi)送達(dá),商家每份訂單最高可獲得2 美金的補(bǔ)償。?

如果單個(gè)客戶訂單分成多次發(fā)貨,商家只能獲得一次2美金的補(bǔ)償。

注:針對(duì)一單多件,拆包等產(chǎn)生的組合訂單,組合訂單下的每一個(gè)包裹/訂單都需要滿足對(duì)應(yīng)的履約時(shí)效,才能使該組合訂單整體成為達(dá)標(biāo)訂單。任一子單不滿足標(biāo)準(zhǔn),將導(dǎo)致整個(gè)組合單失去共資資格。

2. TikTok配送
針對(duì)通過(guò)TikTok配送的訂單,由TikTok Shop負(fù)責(zé)整個(gè)鏈路的配送,商家無(wú)需擔(dān)心履約時(shí)效,并有資格獲得共資包郵補(bǔ)貼。

使用TikTok配送的商家將根據(jù)費(fèi)率表支付配送費(fèi)(無(wú)論訂單是否符合免費(fèi)送貨條件)。其中,F(xiàn)BT費(fèi)率表已包含來(lái)自TikTok Shop的70%的共同資助,商家也可以在這個(gè)表中查看配送費(fèi),配送費(fèi)將在訂單交付時(shí)從商家的收入中扣除。

商家可以在“Seller Center > Orders > Co-funded Free Shipping > Subsidy Details“中查看端到端配送時(shí)效是否滿足,以及每筆訂單的補(bǔ)貼計(jì)算明細(xì)。

五、加入&退出共資包郵計(jì)劃

想要加入共資包郵計(jì)劃的商家,首先店鋪體驗(yàn)分需要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),然后在商家中心去選擇加入或者是退出。

1. 加入共資包郵計(jì)劃的門(mén)檻
從2024年8月26日起,所有”店鋪體驗(yàn)分(Shop Performance Score, SPS分)”不低于2.5分的美國(guó)本地商家+美國(guó)主體跨境商家(下稱ACCU)+跨境海外倉(cāng)自運(yùn)營(yíng)商家(下稱跨境海外倉(cāng)商家/POP Local Shipping),將會(huì)自動(dòng)被加入共資包郵。低于2.5分的商家在分?jǐn)?shù)提升后才有資格享受該平臺(tái)權(quán)益項(xiàng)目。

注:平臺(tái)會(huì)每周刷新商家的SPS分?jǐn)?shù)來(lái)識(shí)別是否允許商家重新加入。

2. 加入&退出共資包郵計(jì)劃
使用TikTok運(yùn)輸和商家自發(fā)貨物流模式的美國(guó)本地商家和ACCU商家可以隨時(shí)在”Seller Center > Orders > Co-Funded Free Shipping Landing page”下選擇退出和重新加入。退出活動(dòng)后,商家如需要提供包郵服務(wù),需要自己全額出資。另外值得注意的是,退出操作不對(duì)TikTok配送的訂單生效。

最后還需要提醒商家的是,該計(jì)劃只適用于美國(guó)本土發(fā)貨的商家,跨境全托管商家不包含在內(nèi)。

眾所周知,美國(guó)的尾程配送費(fèi)很高,對(duì)于商家而言是一個(gè)重大的負(fù)擔(dān),如今,TikTok Shop通過(guò)推出共資包郵計(jì)劃,可以降低商家的物流成本。

倉(cāng)盛海外倉(cāng)深耕美國(guó)海外倉(cāng)一件代發(fā)多年,已形成一整套完整的庫(kù)內(nèi)操作服務(wù)體系,再借助OMS和WMS系統(tǒng)的高效支持,已做好TikTok Shop對(duì)接,可做到1小時(shí)出訂單號(hào),24小時(shí)內(nèi)貨物出庫(kù)。倉(cāng)盛在美國(guó)本土美西、美東、美中和美南多倉(cāng)布局,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)訂單地址,就近選擇倉(cāng)庫(kù)和擇優(yōu)渠道發(fā)貨,幫助商家最大限度降本增效。貨物即日起入倉(cāng),還能享免30天倉(cāng)租優(yōu)惠。

結(jié)語(yǔ):如今,跨境電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,平臺(tái)為了吸引更多的消費(fèi)者和優(yōu)質(zhì)商家,都在適應(yīng)市場(chǎng)變化而推出更多的對(duì)策。對(duì)于商家而言,跟隨趨勢(shì),做好產(chǎn)品,降低物流成本,更有利于促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展與壯大。

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