與美國海外倉合作之前,賣家應(yīng)咨詢哪些問題?
導(dǎo)讀:Walmart加速發(fā)展,TikTok風(fēng)頭強(qiáng)勁,讓2022年布局美國海外倉或?qū)⒆兊糜l(fā)重要,跨境電商賣家與海外倉的合作也將愈加頻繁,在與美國海外倉合作之前,賣家該了解什么?又該問哪些問題?
對于合作的雙方而言,合作前的了解至關(guān)重要,跨境電商賣家與美國海外倉的合作也不例外。海外倉作為對接賣家與買家的中間橋梁,重要性不言而喻。賣家希望能夠與海外倉達(dá)成深度合作,以便更好地為買家服務(wù),因此,賣家在選擇與海外倉服務(wù)商合作之前,一定要對該海外倉的情況了解得更加全面與透徹。

倉盛海外倉-芝加哥倉
1.海外倉是否擁有管理系統(tǒng)?
目前市面上的美國海外倉存在參差不齊的情況,一家優(yōu)秀的海外倉會(huì)擁有自主研發(fā)的系統(tǒng),用于訂單管理和庫存管理。在系統(tǒng)支持下,海外倉可對接各大主流電商平臺(tái),可以從賣家的店鋪中獲取訂單信息,買家在平臺(tái)下單后,訂單信息立即同步到海外倉中,倉庫能夠及時(shí)對貨物進(jìn)行分揀、打包并安排發(fā)貨。擁有管理系統(tǒng)的海外倉,不但在發(fā)貨時(shí)效性上占優(yōu)勢,而且還能幫助賣家省掉使用電子表格來跟蹤業(yè)務(wù)的工作量。
2.海外倉費(fèi)用構(gòu)成有哪些?
有的美國海外倉可能會(huì)完全不收取某些服務(wù)的費(fèi)用,但他們或許會(huì)以其他方式彌補(bǔ)這些費(fèi)用。例如,不收取倉儲(chǔ)費(fèi)可能意味著收取更高的運(yùn)費(fèi),這就是為什么在考慮使用海外倉時(shí),賣家需要了解每一項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成的重要原因。雖然每個(gè)海外倉的定價(jià)結(jié)構(gòu)可能略有不同,但基本的費(fèi)用構(gòu)成通常有這幾項(xiàng):入庫費(fèi)、倉租費(fèi)、訂單操作費(fèi)、以及尾程配送費(fèi)等。如賣家有退倉換標(biāo)或其他服務(wù)需求,則會(huì)有另外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。除了基本費(fèi)用成本外,查詢前期成本以及特殊項(xiàng)目費(fèi)用,對賣家節(jié)省成本有很大幫助作用。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).png)
倉盛海外倉一件代發(fā)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
3.海外倉基本運(yùn)作流程是什么?
賣家事先對海外倉運(yùn)作流程有所了解,對雙方合作之后的業(yè)務(wù)順利進(jìn)展很有幫助。例如,如果我的庫存水平下降,我將如何收到通知,或者倉庫接收和發(fā)送新訂單的時(shí)效性如何。因?yàn)橘u家需要考慮的因素很多,并且這些考慮因素會(huì)根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求而有所不同,提前了解海外倉的運(yùn)作流程,賣家心里也會(huì)有個(gè)底,方便對拓展業(yè)務(wù)作出規(guī)劃。
4.海外倉服務(wù)承諾協(xié)議是什么?
海外倉的服務(wù)承諾非常重要,試想一下,假設(shè)海外倉保證他們在24小時(shí)內(nèi)運(yùn)送所有訂單,如果他們未能兌現(xiàn)承諾,客戶最終收到訂單的時(shí)間會(huì)延誤,用戶體驗(yàn)將會(huì)打折扣,特別是對于一些時(shí)效性要求很高的訂單,比如生日禮物或者婚禮禮物,海外倉的發(fā)貨時(shí)效承諾就顯得尤為重要。
選擇一家優(yōu)秀的美國海外倉是需要花費(fèi)時(shí)間和精力的,但無論賣家通過什么渠道找到一家海外倉并決定與之合作,前期的了解都很重要,而前期的溝通又是后期穩(wěn)固合作關(guān)系的基礎(chǔ),倉盛海外倉在此溫馨提示廣大跨境電商賣家,合作前的全面了解很有必要,這是雙方合作順暢及長久的基礎(chǔ)。倉盛海外倉也將秉承與賣家們長久合作的理念,提供高品質(zhì)一件代發(fā)服務(wù),助力中國品牌出海。