導(dǎo)讀：自去年開始，眾多跨境電商賣家加快布局其他平臺，只做Amazon平臺的時代逐漸遠(yuǎn)去，Walmart、獨立站和TikTok等多平臺布局成大勢所趨，美國海外倉需求也隨之增加。

一、多平臺布局成大勢所趨

近日，PYMNTS調(diào)查了317位電商賣家的銷售平臺布局狀況，調(diào)查結(jié)果顯示，包括獨立站、社交平臺等在內(nèi)的多平臺布局正在興起，只在單一平臺運營的賣家僅占7%，42%的賣家布局4個及以上的平臺，近一半賣家將社交平臺作為未來的增長樞紐。銷售平臺多元化是大勢所趨。

二、多平臺布局為何興起？

多平臺布局成為趨勢，離不開背后多重原因的驅(qū)動。

1.分化投資風(fēng)險

去年亞馬遜的“封號潮”事件，讓跨境電商賣家們深刻意識到——不能把雞蛋放在同一個籃子里。只布局亞馬遜平臺的公司，遇上封號之后，倒閉的不在少數(shù)，而那些布局了多個平臺的公司，雖被沖擊，但不至于關(guān)門倒閉。多平臺布局成分化投資風(fēng)險的方法，其中沃爾瑪成為亞馬遜賣家最感興趣的平臺。賣家沒有把全部資本都壓在一處，萬一遇上風(fēng)險，至少還有資本實現(xiàn)“逆風(fēng)翻盤”。

2.打造品牌需要

如今跨境電商行業(yè)還處于高速發(fā)展階段，跨境電商賣家們面臨著激烈的競爭。賣家想要在這場戰(zhàn)爭中存活下來并脫穎而出，需要打造品牌。打造品牌除了要打磨高性價比和高質(zhì)量的產(chǎn)品、提升產(chǎn)品技術(shù)性和創(chuàng)新性、做好店鋪運營和服務(wù)之外，還需要多平臺布局。在眾多平臺中，獨立站最有利于打造品牌，和其他平臺相比，獨立站的優(yōu)勢在于能夠打造私域流量，將用戶圈在私域流量池中，有了更多的用戶數(shù)據(jù)后，通過打造個性化營銷體系，逐漸形成品牌標(biāo)識，更有利于塑造自有品牌。

3.抓住社交平臺流量紅利

近兩年，由于移動端應(yīng)用的增長與成熟，以及海外新社交營銷渠道崛起，跨境電商獲客有了新玩法，短視頻和直播大火，F(xiàn)acebook、Instagram、YouTube、TikTok等海外頭部社交平臺上活躍著大量的網(wǎng)紅帶貨達(dá)人，他們?yōu)樯碳覀儙砹撕Ａ揩@客渠道，增加了商品曝光的機(jī)會。此外，TikTok的去中心化算法能給予商家更多的流量，不管你是百萬粉絲大V，還是零粉新號，只要發(fā)布了視頻，都會進(jìn)入流量池。面對大火的社交媒體渠道，不少賣家已入局，準(zhǔn)備抓住一波流量紅利。

三、美國海外倉需求大增

美國是世界上最大的經(jīng)濟(jì)體，消費能力強(qiáng)，在疫情影響下，美國人網(wǎng)購需求旺盛，自然也加速了跨境電商的發(fā)展。美國海外倉因為自身所具備的諸多優(yōu)勢，也隨著跨境電商的發(fā)展而需求大增。那么跨境電商賣家使用美國海外倉，到底能帶來哪些益處呢？

1.能降低物流成本

跨境電商賣家使用美國海外倉服務(wù)，可以集中發(fā)貨至海外倉中，降低頭程物流成本；在尾程派送上，海外倉通過與美國本土物流公司合作拿到折扣，又可助力賣家節(jié)省尾程物流成本，整體上可以幫助賣家節(jié)省不少物流成本。體積大、重量重的商品，如果使用了美國海外倉一件代發(fā)服務(wù)，降低物流成本的優(yōu)勢會更明顯。

2.能提高配送時效

美國海外倉采用美國本土發(fā)貨模式發(fā)貨，相當(dāng)于境內(nèi)快遞，當(dāng)買家在電商平臺下單，海外倉接收訂單指令后，直接對貨物進(jìn)行分揀、打包和派送，買家2天左右收到快遞。賣家若是采用國內(nèi)直郵方式發(fā)貨，即使走最快的空運，買家也需要5-7天才能收到貨物，并且空運的費用高昂。貨物若是走海運，則需花費更長的時間。

3.能優(yōu)化退換貨流程

根據(jù)美國零售聯(lián)合會的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2021年美國零售市場的退貨商品金額7610億美元，退貨金額占美國零售總額的16.6%，創(chuàng)歷史新高，零售巨頭亞馬遜也深受其擾，退貨率持續(xù)走高。針對買家退回FBA的產(chǎn)品，亞馬遜不會做任何處理，哪怕產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，也無法進(jìn)行二次銷售。如此一來，商品只會越來越貶值，賣家還需要為此承擔(dān)長期倉儲費。使用第三方美國海外倉的賣家，遇到買家退換貨情況時，通過海外倉的退倉換標(biāo)服務(wù)，可以實現(xiàn)退換貨商品的二次銷售。

4.能改善買家購物體驗

對比B2B，B2C的過程更偏重感性，買家在購物過程中的體驗非常關(guān)鍵，在這個過程中，涉及l(fā)isting，物流時效性，甚至還可能涉及退換貨問題等。如果賣家使用了美國海外倉服務(wù)，支持本地發(fā)貨，因為可以更快收到商品，消費者就更愿意下單，并且因為退換貨更方便，也可以打消買家退換貨太麻煩的疑慮，改善買家購物體驗。

跨境電商行業(yè)不斷發(fā)展，行業(yè)競爭加劇促使賣家進(jìn)行更精細(xì)化的運營，通過為買家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，培養(yǎng)忠實客戶，塑造品牌，提升銷售，拓展業(yè)務(wù)，其中必定需要每個環(huán)節(jié)相互銜接好，即使是在尾程的配送上也絲毫不能松懈。借助第三方美國海外倉在尾程配送上的優(yōu)勢，可將效果發(fā)揮至最大化，為跨境電商發(fā)展增添力量。

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