全新升級(jí)!倉盛海外倉“128限時(shí)發(fā)”,提升賣家訂單配送時(shí)效
導(dǎo)讀:Ampersand的一項(xiàng)調(diào)查表明,64%的消費(fèi)者更喜歡次日或當(dāng)日送達(dá),而Loqate的研究發(fā)現(xiàn),如果送貨延遲,57%的消費(fèi)者不愿意再次購買。換言之,消費(fèi)者越快收到訂單越有利于提升復(fù)購率。消費(fèi)者對(duì)訂單配送的時(shí)效性提出更高要求,跨境電商賣家又該如何滿足消費(fèi)者需求?
跨境電商賣家訂單發(fā)貨,除了專線物流外,海外倉也是很多賣家當(dāng)前的選擇。以開拓美國市場的賣家為例,如果使用美國海外倉本地發(fā)貨,平臺(tái)訂單一般最快次日送達(dá),慢則2-3天送達(dá),時(shí)效相對(duì)國內(nèi)直發(fā)更便捷。目前,海外倉一件代發(fā)的需求比較旺盛,因?yàn)楹M鈧}一件代發(fā)不僅能大大提高買家的購物體驗(yàn),而且還能幫助賣家節(jié)省不少物流配送成本。但是當(dāng)下物流速度慢,追蹤難,服務(wù)差的問題很常見,跨境電商賣家對(duì)海外倉一件代發(fā)的配套物流水平要求也不斷提升,海外倉不只是一個(gè)倉庫而已,它是以倉儲(chǔ)為核心的綜合配套物流體系,對(duì)經(jīng)營者的經(jīng)營能力要求非常高。為解決賣家們的發(fā)貨困擾,倉盛海外倉推出高品質(zhì)一件代發(fā)服務(wù)“128限時(shí)發(fā)”,旨在提升賣家訂單配送時(shí)效。
一、“128限時(shí)發(fā)”是什么?
128限時(shí)發(fā)是倉盛海外倉針對(duì)一件代發(fā)服務(wù)推出的全新升級(jí)迭代產(chǎn)品,即中午12:00前同步的訂單,下午8:00前發(fā)出。
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二、“128限時(shí)發(fā)”有何不同?
128限時(shí)發(fā)服務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)在于訂單配送時(shí)效快,賣家中午12:00前同步的訂單,倉盛海外倉下午8:00前發(fā)貨,倉庫響應(yīng)及時(shí),買家訂單出庫快。
1.用戶體驗(yàn)好
得益于倉庫下午8:00前發(fā)貨的時(shí)效性,用戶收到貨物的時(shí)間可大大縮短,有利于提升用戶體驗(yàn),提高滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠度。在市場競爭加劇情況下,用戶是企業(yè)發(fā)展基石,用戶具備強(qiáng)粘性才是企業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)的關(guān)鍵。
2.listing轉(zhuǎn)化率高
買家對(duì)時(shí)效性的要求在逐步提升,發(fā)貨時(shí)效性高的產(chǎn)品通常更容易吸引和打動(dòng)買家,次日達(dá),三日達(dá)和一周達(dá)對(duì)買家的吸引力完全不同,買家更傾向于購買發(fā)貨時(shí)效快的產(chǎn)品,尤其是高端電子產(chǎn)品、精密儀器和珠寶首飾等較為貴重的產(chǎn)品,買家更希望能盡快收到貨物,因此,時(shí)效快有助于提高listing轉(zhuǎn)化率。
三、倉盛為何能做到“128限時(shí)發(fā)”?
對(duì)比市面上的同行,即使是面積超過百萬平方米的海外倉,也未必能做到中午12:00前同步的訂單下午8:00前發(fā)出,倉盛海外倉又是如何做到的?
1.運(yùn)營流程優(yōu)化
倉盛海外倉擁有九年海外倉運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),中美管理團(tuán)隊(duì)均在供應(yīng)鏈行業(yè)深耕多年,倉庫運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富,已形成一整套完整的流程體系,日常工作與員工對(duì)接有序、高效,任何一個(gè)員工請(qǐng)假都不會(huì)影響倉庫正常運(yùn)作。

2.高效系統(tǒng)支持
倉盛海外倉擁有兩大精進(jìn)的高效管理系統(tǒng)——OMS和WMS系統(tǒng),兩大系統(tǒng)在海外倉的運(yùn)營中雙管齊下,在高效處理訂單的同時(shí)高效管理倉庫,員工根據(jù)系統(tǒng)指令對(duì)訂單做出迅速響應(yīng),分揀、打包、貨物出庫一氣呵成。

3.多倉聯(lián)動(dòng)協(xié)同
倉盛海外倉在美國本土美西、美東、美中和美南多倉布局,多方倉庫將美國西部、東部、中部和南海岸連接起來,覆蓋全美95%以上人口,訂單就近發(fā)貨。各倉面積大小適中,既能保證賣家貨物順利入庫,也能保證倉庫履行訂單能力,確保發(fā)貨效率。

四、品質(zhì)服務(wù) 時(shí)效承諾
“128限時(shí)發(fā)”專注品質(zhì)一件代發(fā)服務(wù),中午12點(diǎn)前同步的訂單,下午8點(diǎn)前發(fā)出,逾期未履約,免收訂單處理費(fèi)。
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五、“128限時(shí)發(fā)”搶先體驗(yàn)
“128限時(shí)發(fā)”服務(wù)支持Amazon、Walmart、Shopify等跨境電商平臺(tái)賣家,無論是單平臺(tái)的一件代發(fā),或是全渠道布局的賣家,“128限時(shí)發(fā)”均可滿足發(fā)貨需求。現(xiàn)在搶先體驗(yàn),即日起入倉亦可享受30天免倉租優(yōu)惠,成功推薦客戶,還能獲得返現(xiàn)或挑選精美禮品,需要海外倉一件代發(fā)服務(wù)可咨詢倉盛海外倉。
2022年,疫情反復(fù),供應(yīng)鏈不穩(wěn)定,運(yùn)費(fèi)居高不下,經(jīng)濟(jì)下行等眾多因素,使跨境電商賣家面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),賣家更需與服務(wù)商攜手應(yīng)對(duì)各種困難,加強(qiáng)供應(yīng)鏈上下協(xié)同合作,共同助力中國企業(yè)品海出海。
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