導(dǎo)讀：近期，TEMU平臺(tái)又有新動(dòng)向。據(jù)悉，目前半托管定制品功能已正式上線測(cè)試。

據(jù)TEMU首次上線半托管模式四個(gè)多月后，TEMU又開始推出半托管定制品功能。作為TEMU又即將推出另一模式，TEMU會(huì)給予對(duì)應(yīng)的扶持。

一、定制品功能的優(yōu)勢(shì)

目前做定制品的商品，會(huì)有如下4項(xiàng)優(yōu)勢(shì)：

1. 額外的流量扶持；

2. 用戶搜索personalize、custmize等定制關(guān)鍵詞時(shí)，搜索結(jié)果僅出定制品；

3. 定制品獨(dú)占專題頁流量，首頁專題區(qū)域展示；

4. 定制品專屬標(biāo)簽展示：推薦列表和商品詳頁均有定制品專屬標(biāo)簽，吸引用戶瀏覽。

二、定制品功能開通要求

開通定制品功能需要滿足以下條件：

1. 店鋪資金要求：

• 大陸店鋪賬戶預(yù)留額度必須＞10000元
• 香港主體店鋪賬戶預(yù)留額度必須＞2000美元
• 美國等海外主體店鋪暫不支持開通定制品功能

2. 需簽署定制品創(chuàng)建須知。

三、定制品發(fā)貨要求

定制品要求3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，發(fā)貨后5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，所以一共有8個(gè)工作日的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)和履約。（注：常規(guī)品要求用戶下單2個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨）

四、定制品核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

定制品核價(jià)時(shí)，只與亞馬遜相似工藝、材質(zhì)的定制品對(duì)標(biāo)核價(jià)，同樣是亞馬遜售價(jià)的八五折。

五、定制品后臺(tái)設(shè)置

賣家開通定制品功能后，需要在后臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。

1. 定制品發(fā)布
賣家新建/編輯商品時(shí)，可操作頁面字段【定制商品】開啟定制品，開啟后會(huì)有對(duì)應(yīng)文案提示。因?yàn)槎ㄖ破烽_啟后無法再改為非定制，所以賣家要慎重選擇是否開啟該功能。

2. 定制品信息模板維護(hù)

2.1 在SKU維度下，支持對(duì)定制模板進(jìn)行批量配置。

2.2 在商品維度下，部分SKU定制模板一致時(shí)，可以選擇復(fù)用，快速填充。

2.3 配置頁面，選擇【文字】類型進(jìn)行配置。

• 配置消費(fèi)者購買時(shí)，選擇是否必須上傳定制內(nèi)容；
• 配置消費(fèi)者下單時(shí)，設(shè)置可上傳字?jǐn)?shù)限制（字?jǐn)?shù)設(shè)置僅可錄入100以內(nèi)的正整數(shù)）；
• 上傳定制效果圖，支持查看示例。相關(guān)要求如下：
  * 寬高800~2000px，小于3M；
  * 必須展示定制內(nèi)容所在商品的位置；
  * 展示效果圖使用銷售地官方語言（如美國：英語）。

2.4 配置頁面，選擇【圖片】類型進(jìn)行配置。

A. 選擇定制區(qū)域配置

無特殊情況下，定制區(qū)域一定要進(jìn)行配置。不配置與配置的區(qū)別如下：

• 不配置模板：消費(fèi)者將無法查看到定制內(nèi)容的預(yù)覽效果，可能無法形成準(zhǔn)確的預(yù)期，更容易出現(xiàn)售后問題；
• 配置模板：消費(fèi)者可通過回顯功能預(yù)覽效果，獲得更好的購買體驗(yàn)；
• 不配置模板：上傳背景圖、設(shè)置消費(fèi)者是否必填即可。

配置模板明細(xì)步驟如下文所示：

B. 配置模板：上傳背景圖，背景圖必傳；

C. 配置模板：上傳蒙版圖，蒙版圖非必傳。

建議上傳蒙版圖，給消費(fèi)者展示預(yù)覽效果更好。不上傳蒙版圖，預(yù)覽效果為消費(fèi)者圖片與背景圖合成；上傳蒙版圖，預(yù)覽效果為消費(fèi)者圖片與蒙版圖合成。

注：蒙版圖是指使用圖片處理工具，對(duì)背景圖中實(shí)際的定制區(qū)域進(jìn)行透明化，生成的圖片。

D. 配置模板，調(diào)整起點(diǎn)坐標(biāo)與尺寸，支持拖動(dòng)及輸入精確數(shù)字來調(diào)整；

E. 配置消費(fèi)者購買時(shí)，是否必須上傳定制內(nèi)容；

F. 模板配置完成后，進(jìn)行預(yù)覽。

3. 定制品庫存維護(hù)
模板配置完成后，點(diǎn)擊左下角【確認(rèn)】，會(huì)對(duì)配置模板進(jìn)行保存。

完成模板配置并確認(rèn)，展示【信息修改中】標(biāo)記時(shí)，代表信息審核中，模板未生效，需要審核完成后才可以維護(hù)庫存，此時(shí)需要點(diǎn)擊【取消】按鈕退出，等到審核完成后再來編輯庫存。

維護(hù)庫存場(chǎng)景下，支持對(duì)單個(gè)及批量SKU庫存進(jìn)行維護(hù)。

點(diǎn)擊左下角【確認(rèn)】按鈕，定制品模板信息及庫存維護(hù)完成。

4. 查看已維護(hù)定制品
已經(jīng)配置完成的定制品，可在【商品管理－修改定制信息】彈窗內(nèi)進(jìn)行查看。

五、定制品訂單查看&處理

定制品訂單與常規(guī)訂單有所區(qū)別，以下幾個(gè)是大家都比較關(guān)心的問題。

1. 區(qū)分定制品訂單
帶有【查看定制內(nèi)容】標(biāo)簽的即為定制品訂單，可通過訂單頁面的篩選，篩選出【包含定制品】的訂單。

2. 查看消費(fèi)者的定制內(nèi)容
點(diǎn)擊【查看定制內(nèi)容】，彈窗中可查看預(yù)覽圖、消費(fèi)者上傳圖片或文字，可復(fù)制消費(fèi)者上傳文字，或者下載單個(gè)定制品訂單的圖片壓縮包（包含合成預(yù)覽圖、消費(fèi)者上傳原圖、背景圖、定制區(qū)域圖）。

3. 定制內(nèi)容涉嫌違規(guī)處理
如果消費(fèi)者定制內(nèi)容涉嫌違規(guī)，商家可以申訴砍單：點(diǎn)擊【申請(qǐng)取消訂單】，選擇申訴原因（如果選擇“其他”，需備注好具體的申訴內(nèi)容）。提交申訴后，需要等待平臺(tái)審核，有審核結(jié)果前，商家不能發(fā)貨。若審核通過，則會(huì)直接砍單，商家無需履約；若審核駁回，則商家仍需按照原來的時(shí)效要求，繼續(xù)履約。

注：砍單功能目前未上線，后續(xù)會(huì)加。

據(jù)倉盛海外倉獲悉，目前半托管定制品功能并未開放給所有商家，只是定向開放給部分商家，而且還處于測(cè)試階段，預(yù)計(jì)8月會(huì)完全上線，要開通的商家需要聯(lián)系TEMU招商進(jìn)行開通。因?yàn)槎ㄖ破沸枰?個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，對(duì)比常規(guī)品，其中多了一道生產(chǎn)工序，因此TEMU也要求開通定制品功能的商家具備海外生產(chǎn)能力，直接在海外生產(chǎn)制造并發(fā)貨，所以門檻較高。也正因如此，會(huì)篩選掉很多商家，此外，當(dāng)前平臺(tái)也會(huì)對(duì)該模式進(jìn)行扶持，所以有條件的商家可以考慮開通該功能。

倉盛海外倉是TEMU認(rèn)證倉，除了對(duì)接認(rèn)證倉之外，系統(tǒng)還進(jìn)行了ERP對(duì)接，支持平臺(tái)推單和自動(dòng)抓取訂單，可高效處理訂單。半托管商家若是有美國海外倉一件代發(fā)需求，可以聯(lián)系我們。

結(jié)語：TEMU通過上線定制品功能，將定制品從生產(chǎn)銷售到包裹妥投的時(shí)間壓縮至8個(gè)工作日內(nèi)，將大幅提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，或?qū)槠脚_(tái)吸引更多的流量，有望進(jìn)一步擴(kuò)大體量。