TikTok熱點時訊 | TikTok Shop全新推出共資包郵計劃

Published On: 5 8 月, 2024Categories: 跨境電商資訊

導讀:近日,TikTok官方發(fā)布通知,自2024年8月26日起,TikTok Shop將在美國市場全新推出共資包郵計劃。

根據(jù)通知,共資包郵計劃生效后,將取代當前的平臺包郵政策,平臺將和商家一起,為買家訂單提供滿門檻包郵權益。對于符合條件的包郵訂單,平臺會承擔部分運費,商家需支付剩余運費。

一、共資包郵計劃介紹

共資包郵計劃是TikTok Shop為提升買家購物體驗、降低商家運營成本而推出的新策略。指的是平臺將與符合條件的商家共同承擔物流費用,為滿足特定訂單金額的買家提供全額包郵服務。該計劃將于2024年8月26日生效。

二、共資包郵計劃的亮點

TikTok Shop的共資包郵計劃主要有如下幾項亮點:

1. 獲得獨家運費獎勵
加入共資包郵計劃后,商家可以獲得TikTok的運費獎勵,從而有助于降低符合條件訂單的運費。

2. 提升購買轉化率
TikTok Shop針對包郵的商品會提供特殊的”Free shipping”(免費送貨)標識,可以使商品在短視頻/直播中能夠被消費者一眼識別,能提升購買轉化率。

3. 享受限時優(yōu)惠
對于所有加入該計劃的商家,2024年下達的前500個合格訂單可獲得更高的運費補償,TikTok運輸(TikTok Shipping)和商家自發(fā)貨(Seller Shipping)的每筆訂單最高可獲得6美金補償,TikTok配送(Fulfilled by TikTok)的每筆訂單則可以獲得全額補償。另外,使用TikTok配送服務的新老商家還可以享受額外的500個由TikTok Shop全額支付的TikTok訂單優(yōu)惠。

三、觸發(fā)條件和達標標準

要觸發(fā)共資包郵計劃生效,買家端的訂單金額以及商家端的履約都需要滿足一定的標準。

1. 訂單金額門檻
當買家訂單支付金額達到30美金的門檻后,訂單將觸發(fā)共資包郵活動,買家將無需支付任何運費。

2. 訂單履約標準
根據(jù)商家所使用的物流模式和物流產品的不同,訂單需要按照不同時效標準完成履約(履約標準在下文第四部分介紹)。滿足履約標準的訂單將會觸發(fā)平臺共資,商家僅需承擔部分物流成本。不滿足履約標準的訂單將不會觸發(fā)平臺共資,商家需要承擔全部物流成本。

四、共資包郵計劃履約考核

訂單完成妥投后,TikTok Shop會根據(jù)訂單妥投所花費的全鏈路時效決定訂單是否滿足平臺共資發(fā)放標準。平臺會根據(jù)美國節(jié)假日對時效考核進行順延。為了滿足履約標準,商家需要根據(jù)物流模式和物流產品的不同,按照以下全鏈路時效標準完成訂單履約(創(chuàng)建-妥投),其中TikTok運輸和商家自發(fā)貨的履約標準和運費補貼一樣,TikTok配送則不一樣:

1. TikTok運輸&商家自發(fā)貨
采用TikTok運輸和商家自發(fā)貨的包裹,想要獲得共資包郵補貼,需要滿足以下時效指標:

  • 標準/Standard物流:

Zone 1-6:6個自然日內

Zone 7-7+:7個自然日內

  • 快速/Express物流:4個自然日內

滿足時效指標后的訂單,可以獲得以下標準的共資包郵補貼:

TikTok Shop將為每份符合條件的客戶訂單提供最高2美金的固定補償。?

  • 特殊情況:

如果每份訂單的實際運費低于2美金,TikTok Shop 將根據(jù)實際運費向商家補償。

對于通過快遞發(fā)貨的訂單,如果訂單在4個自然日內送達,商家每份訂單最高可獲得2 美金的補償。?

如果單個客戶訂單分成多次發(fā)貨,商家只能獲得一次2美金的補償。

注:針對一單多件,拆包等產生的組合訂單,組合訂單下的每一個包裹/訂單都需要滿足對應的履約時效,才能使該組合訂單整體成為達標訂單。任一子單不滿足標準,將導致整個組合單失去共資資格。

2. TikTok配送
針對通過TikTok配送的訂單,由TikTok Shop負責整個鏈路的配送,商家無需擔心履約時效,并有資格獲得共資包郵補貼。

使用TikTok配送的商家將根據(jù)費率表支付配送費(無論訂單是否符合免費送貨條件)。其中,F(xiàn)BT費率表已包含來自TikTok Shop的70%的共同資助,商家也可以在這個表中查看配送費,配送費將在訂單交付時從商家的收入中扣除。

商家可以在“Seller Center > Orders > Co-funded Free Shipping > Subsidy Details“中查看端到端配送時效是否滿足,以及每筆訂單的補貼計算明細。

五、加入&退出共資包郵計劃

想要加入共資包郵計劃的商家,首先店鋪體驗分需要達到一定的標準,然后在商家中心去選擇加入或者是退出。

1. 加入共資包郵計劃的門檻
從2024年8月26日起,所有”店鋪體驗分(Shop Performance Score, SPS分)”不低于2.5分的美國本地商家+美國主體跨境商家(下稱ACCU)+跨境海外倉自運營商家(下稱跨境海外倉商家/POP Local Shipping),將會自動被加入共資包郵。低于2.5分的商家在分數(shù)提升后才有資格享受該平臺權益項目。

注:平臺會每周刷新商家的SPS分數(shù)來識別是否允許商家重新加入。

2. 加入&退出共資包郵計劃
使用TikTok運輸和商家自發(fā)貨物流模式的美國本地商家和ACCU商家可以隨時在”Seller Center > Orders > Co-Funded Free Shipping Landing page”下選擇退出和重新加入。退出活動后,商家如需要提供包郵服務,需要自己全額出資。另外值得注意的是,退出操作不對TikTok配送的訂單生效。

最后還需要提醒商家的是,該計劃只適用于美國本土發(fā)貨的商家,跨境全托管商家不包含在內。

眾所周知,美國的尾程配送費很高,對于商家而言是一個重大的負擔,如今,TikTok Shop通過推出共資包郵計劃,可以降低商家的物流成本。

倉盛海外倉深耕美國海外倉一件代發(fā)多年,已形成一整套完整的庫內操作服務體系,再借助OMS和WMS系統(tǒng)的高效支持,已做好TikTok Shop對接,可做到1小時出訂單號,24小時內貨物出庫。倉盛在美國本土美西、美東、美中和美南多倉布局,系統(tǒng)會自動根據(jù)訂單地址,就近選擇倉庫和擇優(yōu)渠道發(fā)貨,幫助商家最大限度降本增效。貨物即日起入倉,還能享免30天倉租優(yōu)惠。

結語:如今,跨境電商平臺之間的競爭愈發(fā)激烈,平臺為了吸引更多的消費者和優(yōu)質商家,都在適應市場變化而推出更多的對策。對于商家而言,跟隨趨勢,做好產品,降低物流成本,更有利于促進業(yè)務的發(fā)展與壯大。

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