導讀：據悉，TikTok Shop的黑五網一旺季大促時間為11月14日-12月17日，為迎接旺季，TikTok Shop美國站對相關政策進行了六大調整。

每年的黑五網一購物季，各大跨境電商平臺為搶奪更多的客戶資源，都在推出或優(yōu)化各種相關政策，以便給客戶提供更好的購物體驗。近日，TikTok Shop美國站為迎接黑五網一購物季，更新了六大相關政策，分別如下：

1. 履約服務級別協(xié)議將延長

商家發(fā)貨時間從3個工作日增至4個工作日，自動關單期限也從7個工作日延長至8個工作日。

2. 退貨期延長

買家可在2025年2月10日前退回指定日期內購買的商品，珠寶和電子產品遵循30天退貨窗口。

3. 退貨退款審核時間窗口延長

退貨訂單在途時間窗口和退貨退款審核時間窗口均有所延長，商家將有更多時間處理退貨和退款申請。

4. 100美元以上訂單的商家審核時間延長

對于超過100美元的訂單，商家審核時間從2個工作日增至4個工作日。

5. 延遲履約率時效更新

針對延遲履約被罰的相關政策，TikTok Shop美國站也進行了相關調整，商家提供有效物流追蹤號即可避免延遲發(fā)貨處罰。

6. 退貨和退款自動化功能

商家中心還推出了退貨和退款自動化功能，提升售后處理效率，為買家提供更快捷的購物體驗。

由上述相關政策可知，TikTok Shop為了給美國站的買家提供更好的購物體驗，將退貨期延長，而且還推出了退貨和退款自動化功能，這樣即使買家所購買的產品不合心意，也有更長的退貨周期，同時，在處理退款退貨的過程中還能夠更加便捷。而對于賣家而言，此次政策的調整也有多重利好：一方面，履約時效延長，可以讓賣家更好地處理發(fā)貨事宜，尤其是在旺季單量暴增的時候，賣家也可以更從容應對；另一方面，即使賣家延遲履約了，TikTok Shop也調整了避免延遲發(fā)貨處罰的措施，相當于給賣家的履約又上了一道保險，更好助力賣家備戰(zhàn)黑五網一旺季。

雖然TikTok Shop美國站此次對相關政策進行了調整，對于買家和賣家而言都是利好政策，但是賣家也要看到其中的挑戰(zhàn)。黑五網一旺季，隨著訂單量的激增，賣家更要注意物流問題，如果物流處理能力跟不上，到時候貨物發(fā)不出去或者是長時間滯留在路上，不但有觸發(fā)平臺處罰的風險，同時也可能遭遇買家退貨退款，所以賣家要做好物流環(huán)節(jié)的把控，盡量讓所有訂單及時送達到客戶手中。

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結語：TikTok Shop美國站黑五網一購物季即將開啟，賣家需要關注平臺政策更新，同時，要做好旺季發(fā)貨事項，在規(guī)避違規(guī)風險的同時更好地應對旺季。