常見(jiàn)問(wèn)題.webp "海外倉(cāng)常見(jiàn)問(wèn)題")
Wayfair自提業(yè)務(wù)費(fèi)用由入庫(kù)卸貨費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、訂單處理費(fèi)等組成。具體的報(bào)價(jià)表會(huì)根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求給到您，費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)清晰透明，歡迎聯(lián)系我司商務(wù)咨詢(xún)。
一般來(lái)講，預(yù)估運(yùn)費(fèi)和實(shí)際運(yùn)費(fèi)之間會(huì)存在一定的差異，這個(gè)是正常的，我司會(huì)按照實(shí)際運(yùn)費(fèi)來(lái)跟貴司結(jié)算。如果差異太大的話，就存在異常?？赡苁钱a(chǎn)品的重量和長(zhǎng)寬高填寫(xiě)的與實(shí)際值不符等。我司會(huì)相應(yīng)處理。
轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用由入庫(kù)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、出庫(kù)費(fèi)等組成，貨物分托盤(pán)形式入庫(kù)和整箱入庫(kù)，會(huì)有部分區(qū)別，具體的報(bào)價(jià)表會(huì)根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求給到您，費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)清晰透明，歡迎聯(lián)系我司商務(wù)咨詢(xún)。
退倉(cāng)換標(biāo)服務(wù)費(fèi)主要由退倉(cāng)服務(wù)費(fèi)（含收貨、上架、理貨、更換新FNSKU）、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、出庫(kù)訂單處理費(fèi)等幾部分組成。具體的報(bào)價(jià)表會(huì)根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求給到您，費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)清晰透明，歡迎聯(lián)系我司商務(wù)咨詢(xún)。
海外倉(cāng)一件代發(fā)費(fèi)用由入庫(kù)卸貨費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、訂單處理費(fèi)、尾程快遞費(fèi)等組成。具體的報(bào)價(jià)表會(huì)根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求給到您，費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)清晰透明，歡迎聯(lián)系我司商務(wù)咨詢(xún)。
我們?yōu)槟峁┑氖歉邥r(shí)效的服務(wù)，當(dāng)您的貨物到達(dá)海外倉(cāng)，我們的倉(cāng)庫(kù)將及時(shí)做好入庫(kù)，正常情況下空運(yùn)快遞的貨物48h內(nèi)入庫(kù)上架，海運(yùn)的貨物72h小時(shí)內(nèi)入庫(kù)上架。當(dāng)您在系統(tǒng)下訂單后，我們的倉(cāng)庫(kù)會(huì)及時(shí)處理您的訂單。在當(dāng)?shù)亟貑螘r(shí)間前推送的訂單，我們的倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)貢r(shí)間當(dāng)日處理；在當(dāng)?shù)亟貑螘r(shí)間之后的訂單，我們的倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)貢r(shí)間次日處理，正常情況下所有訂單處理時(shí)效在24h以?xún)?nèi)。
是的，根據(jù)公司戰(zhàn)略布局，倉(cāng)盛還會(huì)繼續(xù)在北美其它城市新建倉(cāng)庫(kù)。
海外倉(cāng)可支持幾乎所有的平臺(tái)。如 Amazon、wayfair、eBay、Shopify 和 Chewy 等平臺(tái)賣(mài)家都可以通過(guò)使用倉(cāng)盛海外倉(cāng)來(lái)拓展自己的海外市場(chǎng)。
海外倉(cāng)可支持幾乎所有的平臺(tái)。如 Amazon、Wayfair、eBay、Shopify 和 Chewy 等平臺(tái)，賣(mài)家都可以通過(guò)使用海外倉(cāng)來(lái)拓展自己的海外市場(chǎng)。
不同運(yùn)輸路段不同的賠付場(chǎng)景有不同的賠付標(biāo)準(zhǔn)，我們會(huì)結(jié)合具體情況與您協(xié)商賠付。
客戶(hù)可以登錄 ShipsSage 系統(tǒng)庫(kù)存管理模板查詢(xún)，如有異?？呻S時(shí)聯(lián)系客服查詢(xún)庫(kù)存。
倉(cāng)盛采用WMS管理系統(tǒng)和條碼掃描技術(shù)，當(dāng)您在發(fā)貨前建立產(chǎn)品信息時(shí)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生條碼，在入庫(kù)與出庫(kù)過(guò)程中我們都是通過(guò)逐票掃描，并通過(guò)WMS系統(tǒng)再次確認(rèn)。確保訂單操作的準(zhǔn)確性。
雙方簽約后，提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和開(kāi)戶(hù)人信息，聯(lián)系我司客服即可。
1. 協(xié)商洽談意見(jiàn)一致，雙方簽訂合同并蓋章后，即可注冊(cè)我們系統(tǒng)賬號(hào)，由我方完成審批和 賬號(hào)配置后，即可正常使用。
2. 您只需在我們的系統(tǒng)創(chuàng)建商品；入庫(kù)預(yù)報(bào)后把貨發(fā)到我們 海外倉(cāng)，即可選我們提供的中轉(zhuǎn)代發(fā)或者快進(jìn)快出服務(wù)。
3. 到貨后，我們的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行收貨， 并做好庫(kù)存管理；當(dāng)您在系統(tǒng)創(chuàng)建訂單后，我們的倉(cāng)庫(kù)將根據(jù)訂單進(jìn)行出庫(kù)，并由當(dāng)?shù)匚锪骱献魃踢M(jìn)行派送，直至買(mǎi)家收貨。合作過(guò)程中有任何問(wèn)題都可以聯(lián)系我們。
倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)是按立方米為計(jì)費(fèi)單位。 海外倉(cāng)自主開(kāi)發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)點(diǎn)及計(jì)費(fèi)模型，該數(shù)學(xué)模型會(huì)根 據(jù)貨物的數(shù)量、尺寸及周轉(zhuǎn)頻率自動(dòng)優(yōu)化倉(cāng)內(nèi)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。為客戶(hù)提供最優(yōu)、最經(jīng)濟(jì)的立體倉(cāng) 儲(chǔ)建議，最大化的幫助客戶(hù)節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)成本。對(duì)于大客戶(hù)，計(jì)費(fèi)模型可以定制。
我們的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)項(xiàng)目有：入庫(kù)費(fèi)、倉(cāng)租、訂單操作費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)用等。具體的報(bào)價(jià)表會(huì)根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求給到您，費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)清晰透明，歡迎聯(lián)系我司商務(wù)咨詢(xún)。
1. 倉(cāng)儲(chǔ)成本的差異。相較之下，如果物體體積大的話，使用 FBA倉(cāng)對(duì)比使用第三方海外倉(cāng)的成本更高。
2. 對(duì)產(chǎn)品入倉(cāng)前要求的差異。亞馬遜FBA倉(cāng)的入倉(cāng)要求較為嚴(yán)格，需要賣(mài)家在發(fā)貨前貼好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽，如果外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損的話，會(huì)要求賣(mài)家先整理，然后才能進(jìn)入 FBA倉(cāng)。且亞馬遜也不提供產(chǎn)品組裝服務(wù)； 第三方海外倉(cāng)的入庫(kù)要求不會(huì)像亞馬遜FBA倉(cāng)這么高，在上架前會(huì)會(huì)提供整理、清點(diǎn)、檢查的服務(wù)。
3. 對(duì)退貨支持的差異。亞馬遜是支持客戶(hù)無(wú)條件退換貨的，F(xiàn)BA 倉(cāng)對(duì)退回的產(chǎn)品不會(huì)再進(jìn) 行任何的鑒定，也不會(huì)收取買(mǎi)家的任何費(fèi)用。就算退回來(lái)的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，亞馬遜也不 會(huì)再次將產(chǎn)品售給第二個(gè)買(mǎi)家。這樣的退貨方式其實(shí)是比較偏袒客戶(hù)的，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生較高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回，無(wú)論是銷(xiāo)毀還是寄還賣(mài)家，亞馬遜還會(huì)再另外收取費(fèi)用。如果 是第三方海外倉(cāng)，對(duì)退回來(lái)的產(chǎn)品，如果不是質(zhì)量問(wèn)題的話，可以替賣(mài)家更換標(biāo)簽或者重新包裝，然后再次進(jìn)行銷(xiāo)售，能減少賣(mài)家的損失。
4. 貨物存放風(fēng)險(xiǎn)的差異。將貨物放在海外倉(cāng)，都存在一定的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。放置在FBA倉(cāng)中，其安全與 Amazon 賬號(hào)安全相關(guān)聯(lián)。如果你在亞馬遜銷(xiāo)售的產(chǎn)品出了問(wèn)題，賬號(hào)被 Amazon關(guān)閉的話，那么放在亞馬遜 FBA 倉(cāng)的貨物也會(huì)被暫時(shí)查封；如果是將存放在第三方海外倉(cāng)庫(kù)的話，則不用擔(dān)心這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
電池屬于危險(xiǎn)品，只能走特定的渠道，并且入倉(cāng)時(shí)需要提供真實(shí)有效的MSDS證明、UN38.3等證明，以及粘貼電池標(biāo)簽，我司才可安排寄運(yùn)，仿牌和鮮活產(chǎn)品等違寄品都是不允許寄運(yùn)的，如發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)瞞運(yùn)，后果由客戶(hù)承擔(dān)并需負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任。
1. 法律、行政法規(guī)明令禁止運(yùn)輸?shù)呢浳?
2. 有腐蝕性、有放射性等可能危及運(yùn)輸工具、人身和財(cái)產(chǎn)安全的貨物;
3. 凡具有爆炸、易燃等危險(xiǎn)性質(zhì)，在運(yùn)輸、裝卸、存儲(chǔ)過(guò)程中，于一定條件下能引起爆炸、 燃燒，導(dǎo)致人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失等事故的易燃易爆物品。
我方不受理易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品、強(qiáng)磁商品，以及違反美國(guó)法律法規(guī)的產(chǎn)品。
除已經(jīng)列出的服務(wù)類(lèi)別外，我們還可以根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求單獨(dú)定制服務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 具體請(qǐng)聯(lián)系本司商務(wù)。
我司可以提供包括但不限制的以下服務(wù)：商品拍照、包裹原路退回、產(chǎn)品銷(xiāo)毀、重新包裝、 外觀檢測(cè)、貨物清點(diǎn)、復(fù)核稱(chēng)重、急單處理、產(chǎn)品組合和拆分等增值服務(wù)。
我司可以提供一件代發(fā)、退倉(cāng)換標(biāo)、FBA 轉(zhuǎn)運(yùn)、快進(jìn)快出、倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存管理、簡(jiǎn)易包裝等服務(wù)。
1.我們的倉(cāng)庫(kù)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保每位員工操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
2.庫(kù)內(nèi)人員會(huì)不定期 進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確?？蛻?hù)貨物完整和數(shù)量正確。
3.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)有監(jiān)控對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全方位覆 蓋監(jiān)控并且配有完備的消防設(shè)施，確保貨物安全。
4.倉(cāng)庫(kù)警報(bào)系統(tǒng)與當(dāng)?shù)毓舶踩到y(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接，如有意外自動(dòng)報(bào)警。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間：星期一至星期五早上六點(diǎn)至下午六點(diǎn)，節(jié)假日休息。
當(dāng)前倉(cāng)盛已經(jīng)在美東的阿倫敦、美南的孟菲斯、美西的舊金山、美中的芝加哥等地建有超過(guò)50000㎡的倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)全美地區(qū)運(yùn)費(fèi)計(jì)費(fèi)區(qū)在5區(qū)以下。
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