與美國海外倉合作之前,賣家應咨詢哪些問題?
導讀:Walmart加速發(fā)展,TikTok風頭強勁,讓2022年布局美國海外倉或將變得愈發(fā)重要,跨境電商賣家與海外倉的合作也將愈加頻繁,在與美國海外倉合作之前,賣家該了解什么?又該問哪些問題?
對于合作的雙方而言,合作前的了解至關重要,跨境電商賣家與美國海外倉的合作也不例外。海外倉作為對接賣家與買家的中間橋梁,重要性不言而喻。賣家希望能夠與海外倉達成深度合作,以便更好地為買家服務,因此,賣家在選擇與海外倉服務商合作之前,一定要對該海外倉的情況了解得更加全面與透徹。

倉盛海外倉-芝加哥倉
1.海外倉是否擁有管理系統(tǒng)?
目前市面上的美國海外倉存在參差不齊的情況,一家優(yōu)秀的海外倉會擁有自主研發(fā)的系統(tǒng),用于訂單管理和庫存管理。在系統(tǒng)支持下,海外倉可對接各大主流電商平臺,可以從賣家的店鋪中獲取訂單信息,買家在平臺下單后,訂單信息立即同步到海外倉中,倉庫能夠及時對貨物進行分揀、打包并安排發(fā)貨。擁有管理系統(tǒng)的海外倉,不但在發(fā)貨時效性上占優(yōu)勢,而且還能幫助賣家省掉使用電子表格來跟蹤業(yè)務的工作量。
2.海外倉費用構成有哪些?
有的美國海外倉可能會完全不收取某些服務的費用,但他們或許會以其他方式彌補這些費用。例如,不收取倉儲費可能意味著收取更高的運費,這就是為什么在考慮使用海外倉時,賣家需要了解每一項費用構成的重要原因。雖然每個海外倉的定價結構可能略有不同,但基本的費用構成通常有這幾項:入庫費、倉租費、訂單操作費、以及尾程配送費等。如賣家有退倉換標或其他服務需求,則會有另外收費標準。除了基本費用成本外,查詢前期成本以及特殊項目費用,對賣家節(jié)省成本有很大幫助作用。
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倉盛海外倉一件代發(fā)收費標準
3.海外倉基本運作流程是什么?
賣家事先對海外倉運作流程有所了解,對雙方合作之后的業(yè)務順利進展很有幫助。例如,如果我的庫存水平下降,我將如何收到通知,或者倉庫接收和發(fā)送新訂單的時效性如何。因為賣家需要考慮的因素很多,并且這些考慮因素會根據(jù)具體的業(yè)務需求而有所不同,提前了解海外倉的運作流程,賣家心里也會有個底,方便對拓展業(yè)務作出規(guī)劃。
4.海外倉服務承諾協(xié)議是什么?
海外倉的服務承諾非常重要,試想一下,假設海外倉保證他們在24小時內(nèi)運送所有訂單,如果他們未能兌現(xiàn)承諾,客戶最終收到訂單的時間會延誤,用戶體驗將會打折扣,特別是對于一些時效性要求很高的訂單,比如生日禮物或者婚禮禮物,海外倉的發(fā)貨時效承諾就顯得尤為重要。
選擇一家優(yōu)秀的美國海外倉是需要花費時間和精力的,但無論賣家通過什么渠道找到一家海外倉并決定與之合作,前期的了解都很重要,而前期的溝通又是后期穩(wěn)固合作關系的基礎,倉盛海外倉在此溫馨提示廣大跨境電商賣家,合作前的全面了解很有必要,這是雙方合作順暢及長久的基礎。倉盛海外倉也將秉承與賣家們長久合作的理念,提供高品質一件代發(fā)服務,助力中國品牌出海。