2022美國海外倉最全攻略!助力賣家挑選靠譜的海外倉

Published On: 30 5 月, 2022Categories: 行業(yè)新聞

導(dǎo)讀:眾所周知,Amazon能夠長期穩(wěn)住跨境平臺頭部的位置,最重要的一點是在很多國家開建FBA倉庫,而這種本地海外倉發(fā)貨模式,不僅得到消費者青睞,更成為賣家開拓海外市場的一把利器!

物流方式的選擇,對于從事跨境電商的賣家影響較大,從物流成本到物流時效,再到最后的消費者體驗,物流方式都影響著產(chǎn)品交易的每個環(huán)節(jié)。

當下疫情反復(fù),物流運力供給一直處于失衡狀態(tài)。干線運力資源緊張,海運費暴漲,碼頭擁堵,海外末端服務(wù)也出現(xiàn)了很多問題,整個全球供應(yīng)鏈變得極不穩(wěn)定,這也促使很多賣家轉(zhuǎn)型海外倉發(fā)貨模式。海外倉作為跨境電商新發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之一,不斷地經(jīng)歷著革新和發(fā)展,在跨境電商貿(mào)易中起著舉足輕重的作用。2005年,海外倉走進大家視野,2008年,業(yè)內(nèi)第一家海外倉服務(wù)商開始提供服務(wù),2014年,使用海外倉的賣家數(shù)量明顯上升,據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,海外倉的使用比重還將持續(xù)上升。美國作為跨境電商賣家開拓業(yè)務(wù)的主陣地,使得美國海外倉的地位也愈發(fā)重要起來。

一、美國海外倉為何需求暴增?

跨境電商行業(yè)的發(fā)展,經(jīng)歷了以下幾個階段:

  • 以亞馬遜為主戰(zhàn)場的野蠻生長、仿牌肆虐、悶聲發(fā)大財?shù)拇址烹A段;
  • 2014年左右的紅海階段,此時跨境物流以傳統(tǒng)郵政小包為主,但深受諸如運輸、清關(guān)、派送時效等不穩(wěn)定因素困擾;
  • 2020年,隨著新冠病毒在國外愈演愈烈,導(dǎo)致部分國家地區(qū)接收貨物受到影響,很多國內(nèi)直發(fā)貨賣家面臨有訂單但貨發(fā)不出去,甚至無貨可發(fā)的尷尬場面。

而海外倉的誕生正好緩解了整個跨境電商行業(yè)的物流壓力,海外倉大大降低了跨境電商賣家物流、倉儲和配送成本。美國在疫情之下,美國海外倉“未雨綢繆”的優(yōu)勢逐漸凸顯,它促成了賣家和買家的共贏。

二、美國海外倉為何讓賣家受益?

美國海外倉之所以需求大增,最關(guān)鍵在于能實現(xiàn)多方共贏,既能滿足買家對商品配送的快時效需求,又能助力賣家降本增效。

海外倉發(fā)貨模式

從上圖海外倉發(fā)貨模式可以看出,海外倉在其中起到了中間樞紐的作用,海外倉對跨境電商賣家而言益處頗多。

1.提升賣家訂單配送時效

海外倉最為突出的優(yōu)勢就是快??缇畴娚藤u家提前將產(chǎn)品運輸?shù)矫绹M鈧}中,消費者在電商平臺下單以后,海外倉接收訂單指令,即可安排貨物分揀、包裝和配送,訂單直接從美國本土發(fā)出,省掉國際包裹動輒十天半個月的漫長投遞時間,兩三天內(nèi)包裹妥投,可大大縮短消費者等待到貨的天數(shù),有利于提高消費者的復(fù)購率。

2.降低平均物流成本

使用了美國海外倉的跨境電商賣家,可以批量備貨至海外倉中,批量發(fā)貨因為量大的優(yōu)勢可與船公司爭取更低的運費。此外,得益于海外倉存儲貨物的便利,賣家可以避開跨境運輸階段高昂的國際快遞費用,選擇運費相對低的時間段發(fā)貨。最后海外倉在尾程配送上也具備運費優(yōu)勢,海外倉因與當?shù)匚锪鞣?wù)商有合作關(guān)系,能為賣家爭取更大的尾程配送折扣。

3.避免物流旺季排倉爆倉

遇上物流旺季,不僅海運運費上漲得厲害,平臺海外倉還常常出現(xiàn)排倉爆倉問題。以亞馬遜FBA倉為例,僅2021年和2022年前四個月,全球亞馬遜多個站點就已發(fā)生過數(shù)次爆倉。2021年年中,美國的FTW1更是爆倉嚴重,據(jù)了解,當時的送倉隊伍都排到了高速公路上,卸貨時間被延長,不少賣家貨物上架時間被不斷延遲,其他的賣家也面臨貨物入倉滯緩等問題,嚴重影響賣家后續(xù)的資金周轉(zhuǎn)及貨物銷售。而第三方美國海外倉則能很好地避免這些問題,布局了美國海外倉的賣家,提前在淡季備好旺季銷售的貨,無需擔心旺季排倉爆倉問題。

4.解決客戶退換貨問題

網(wǎng)購?fù)藫Q貨現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,當有退換單出現(xiàn)時,使用了美國海外倉的跨境電商賣家,可以直接讓訂單退回海外倉中,而不是退回國內(nèi),很好地避免了海外直郵退換貨難的問題,既方便又快捷,不但能提升售后服務(wù)品質(zhì),還能提升買家購物體驗。

三、美國海外倉服務(wù)包括哪些?

美國海外倉可以提供多種服務(wù),還可根據(jù)跨境電商賣家的需求提供定制化服務(wù),但常見的服務(wù)主要為倉儲配送服務(wù)、一件代發(fā)服務(wù)、FBA中轉(zhuǎn)服務(wù)以及退倉換標服務(wù)。

1.倉儲配送
海外倉倉儲配送服務(wù)是指為跨境電商賣家,提供貨物倉儲、分揀、包裝和配送的一站式控制和管理服務(wù)。準確地說,海外倉儲應(yīng)包括運輸、倉儲管理和當?shù)嘏渌汀?/span>

2.一件代發(fā)
跨境電商賣家把貨物存儲在美國海外倉中,當買家在亞馬遜等電商平臺下單后,海外倉根據(jù)訂單信息使用當?shù)匚锪鲗⒇浳锇l(fā)送至買家手中,即是一件代發(fā)。

3.FBA中轉(zhuǎn)
FBA不可控性大,貨物備少了不夠賣,備多了容易導(dǎo)致庫存積壓。而如果將貨物先發(fā)送至海外倉中,當FBA需補貨時,讓海外倉將貨物運輸?shù)街付ǖ腇BA倉即可。

4.退倉換標
當產(chǎn)品遭到賣家退換貨、listing審核不合格或無效、商品被告侵權(quán)、賬號被封等情況時,產(chǎn)品可退回海外倉做換標處理,換標后的產(chǎn)品可重新上架銷售,降低損失。

四、美國海外倉怎么收費?

美國海外倉的收費標準需要根據(jù)服務(wù)類型來計算,比如倉儲配送費用、一件代發(fā)費用、FBA中轉(zhuǎn)費用和退倉換標費用等。以倉盛海外倉為例,給大家介紹下各個服務(wù)類別的收費項目,以下列表所展示的費用會因物流供應(yīng)鏈影響有一定的波動,最新的具體報價單請以倉盛海外倉官方更新為準。

倉盛海外倉倉儲配送收費明細標準:

倉盛海外倉一件代發(fā)收費明細標準:

倉盛海外倉FBA中轉(zhuǎn)收費明細標準:

倉盛海外倉退倉換標收費明細標準:

退倉換標

五、美國海外倉怎么選擇?

如今市面上的第三方美國海外倉很多,因此也增加了賣家們選擇的難度。美國海外倉到底應(yīng)該怎么選擇?下面分享幾個建議給大家。

1.海外倉類型要為自營倉

現(xiàn)在不少的海外倉屬于合作倉,建議跨境電商賣家在選擇美國海外倉時盡量選擇自營倉,因為自營倉具備更好的保障性,能夠保障賣家的貨物順利入倉,并且安全性也能夠得到保障。其次,選擇自營倉在溝通時也將更方便快捷。

2.海外倉規(guī)模與布局要合理

倉庫規(guī)模是海外倉服務(wù)商資本投入的體現(xiàn)。投入高的服務(wù)商,往往本著為跨境電商賣家提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的初心,助力賣家拓展跨境電商業(yè)務(wù)。因此,倉庫具備一定規(guī)模的海外倉服務(wù)商也更值得賣家信任。另外,倉庫布局則關(guān)乎到訂單的尾程配送時效與運費,賣家在此可優(yōu)先考慮多倉布局的美國海外倉,原因有二:一是多倉布局的海外倉可聯(lián)動協(xié)同,就近發(fā)貨。賣家將貨物分散存儲在海外倉不同的倉庫中,根據(jù)訂單地址,采用距離最近的倉庫發(fā)貨,可大大縮短配送時間;二是因為配送距離更短,運費也將更優(yōu)惠。

3.海外倉安保設(shè)施要完善

貨物存儲在第三方美國海外倉中,跨境電商賣家們最為關(guān)注的就是貨物安全問題。此前,關(guān)于一些海外倉貨物出現(xiàn)問題的事件想必賣家們也有所耳聞,貨物是否安全時刻牽動著賣家們的心。所以賣家在選擇美國海外倉時,要選擇安全性高、有保障的,并且有合同協(xié)議簽訂的海外倉服務(wù)商,優(yōu)先選擇倉庫內(nèi)設(shè)有監(jiān)控、配有完備消防設(shè)施、倉庫警報系統(tǒng)的美國海外倉,確保貨物安全,規(guī)避損失。

4.海外倉管理系統(tǒng)要成熟

海外倉聽起來是一個獨立存在的倉庫,但它卻是整個供應(yīng)鏈體系上非常重要的一環(huán),連接著眾多要素,負責賣家、買家與物流公司之間的信息對接。對于海外倉而言,一套成熟的系統(tǒng)不僅能滿足基本作業(yè)需求,應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)生成庫存、銷售訂單等數(shù)據(jù)報表,還能更高效、流暢地完成各項流程,以此保證賣家、買家與物流公司之間的交流無障礙,信息傳遞準確及時??缇畴娚藤u家需要了解美國海外倉服務(wù)商的系統(tǒng),比如是否可以與自己使用的系統(tǒng)完成對接,是否需要手動來增加工作量等問題。選擇一個具備成熟管理系統(tǒng)的美國海外倉,可以將賣家從低效的工作中解放出來,獲得更多的時間和精力,并將其用在運營自己的店鋪上。

5.海外倉收費要合理透明

跨境電商賣家在選擇美國海外倉時不應(yīng)一味尋求低價,而更應(yīng)考察收費是否合理透明,其中費用的構(gòu)成尤為關(guān)鍵。最好選擇那些所有收費款項都能明細出來的美國海外倉,值得一提的是,因為美國當?shù)氐呐渌唾M會受到物流公司周期性調(diào)整的影響,就尾程配送費而言會出現(xiàn)變動,賣家除了需要關(guān)注固定性的收費之外,也需要時常關(guān)注運費的調(diào)整,與海外倉保持溝通,可確保信息同頻。

六、美國海外倉適合哪些賣家和產(chǎn)品?

美國海外倉支持Amazon、Walmart、Shopify等跨境電商平臺賣家,到庫貨品能銷售全渠道,沒有發(fā)貨平臺限制。然而并不是所有的產(chǎn)品都適合美國海外倉,下面我們簡單介紹一下哪些產(chǎn)品比較合適海外倉一件代發(fā)模式,總結(jié)起來有以下幾個屬性的產(chǎn)品比較適合海外倉一件代發(fā):

  1. 單價高、貴重的產(chǎn)品。比如電子產(chǎn)品、珠寶首飾等,采用美國海外倉發(fā)貨模式能大大降低產(chǎn)品損壞或者丟失的概率。
  2. 尺寸大、重量重的產(chǎn)品。比如家具家居、健身器材等產(chǎn)品,放美國海外倉做一件代發(fā),倉儲物流費用相對來說便宜很多。
  3. 淡旺季明顯的產(chǎn)品。比如節(jié)日主題的產(chǎn)品,像圣誕節(jié)、感恩節(jié)等節(jié)日產(chǎn)品,客戶更注重實效,本地海外倉發(fā)貨的物流時效性優(yōu)勢得以凸顯。
  4. 庫存周轉(zhuǎn)快的產(chǎn)品。庫存周轉(zhuǎn)快也就是常說的暢銷,產(chǎn)品暢銷就不會產(chǎn)生壓倉或滯銷,使用美國海外倉一件代發(fā)能更好服務(wù)買家,助力銷售,同時也有利于賣家回籠資金。

2022年,奧密克戎變種引發(fā)的新一輪疫情來勢兇猛,加大了物流供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性,希望以上關(guān)于美國海外倉的分享對各位跨境電商賣家有所幫助,倉盛海外倉也將一如既往為賣家提供高品質(zhì)一件代發(fā)服務(wù),助力中國企業(yè)品牌出海。


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