聚焦美國海外倉 | 盤點需要及時更換海外倉的五種情況

Published On: 13 6 月, 2023Categories: 行業(yè)新聞

導讀:對于使用第三方海外倉的Shopify或Amazon或是其他平臺的賣家而言,當使用海外倉成本上漲,或是現(xiàn)有海外倉難以支持業(yè)務發(fā)展時,需要及時更換海外倉,以便更好實現(xiàn)降本增效的目的。

當前,跨境電商賣家使用第三方海外倉服務越來越普遍,與一家海外倉長期合作固然是理想狀態(tài),然而現(xiàn)實情況卻是有些賣家需要更換海外倉。當出現(xiàn)以下五種情況時,表明賣家們需要尋找新的海外倉了。

1. 訂單配送錯誤率高
將包裹準確及時送達消費者手中,是配送的基本要求。對比及時,包裹配送準確更重要。如果海外倉在訂單配送上錯誤率高,直接損害消費者購物體驗,降低復購率,甚至嚴重影響賣家店鋪評分,削弱賬號表現(xiàn)。

2. 訂單配送時間過長
據(jù)此前外媒統(tǒng)計,24%的顧客因發(fā)貨緩慢而取消訂單,38%的顧客表示,在經(jīng)歷了糟糕的送貨體驗后,他們再也不會回購。在當今顧客對配送時效要求越來越高的情況下,訂單配送時間過長難以留住顧客,如果不試圖通過提升配送時效增強顧客粘性,店鋪很難做大,甚至還會不斷萎縮。

3. 無法滿足擴展業(yè)務需求
一些賣家的訂單量會隨著業(yè)務規(guī)模呈指數(shù)級增長,當發(fā)展遠比預想中快得多的時候,賣家前期布局的海外倉將無法滿足擴展業(yè)務需求。比如,原本消費者集中在美西,賣家也根據(jù)訂單量只布局美西的倉庫,但隨著店鋪逐漸起量,訂單可能需要配送到美東和美南等地區(qū),在這種情況下,如果原本合作的海外倉只有美西的倉庫,為了擴展業(yè)務以及更方便管理庫存,賣家需要與擁有多個倉庫的海外倉合作,并中止與原海外倉的合作。

4. 管理設備和系統(tǒng)落后
如今的海外倉應提供具有訂單管理功能的系統(tǒng),使賣家可以通過系統(tǒng)了解訂單狀態(tài)和庫存情況。通常情況下,海外倉除了提供可追蹤的訂單狀態(tài)以及可視化的庫存情況外,還應對接好賣家所使用的電商平臺,確保系統(tǒng)與訂單平臺同步,以便顧客在下訂單后立即自動推送訂單給海外倉,海外倉可及時分揀、打包、派送包裹。如果海外倉管理設備和系統(tǒng)落后,賣家手動上傳訂單不僅浪費時間,還會影響訂單盡快發(fā)出。

5. 使用成本大幅增加
因為各大物流承運商會周期性或不定時調(diào)整物流費用,因此海外倉收費也會在此基礎(chǔ)上進行調(diào)整。如果使用海外倉的成本漲幅不大,都屬于正?,F(xiàn)象;而如果使用海外倉的成本大幅上漲,嚴重擠壓賣家利潤,此時,賣家就需要尋找使用成本更低的海外倉了。若成本上漲是由包裹派送距離過遠導致的,建議賣家?guī)齑娣謧},即把庫存分散儲存在各個倉庫中,訂單從距離消費者最近的倉庫履約,可大幅降低尾程成本。以倉盛海外倉為例,倉盛在美國本土美西、美東、美中和美南均布局有自營倉,客戶在合理分倉情況下,計費區(qū)可平均控制在2-3區(qū),尾程費用可平均節(jié)省36%。

結(jié)語:隨著跨境電商不斷發(fā)展,賣家無論是在橫向布局多個品類,或縱深聚焦單一品類的過程中,越來越需要海外倉的助力,但與海外倉的合作難以一蹴而就,需要根據(jù)賣家的實際運營情況進行及時調(diào)整。若是當前海外倉無法滿足業(yè)務發(fā)展需求,無法繼續(xù)降本增效時,賣家則需要考慮更換海外倉。

倉盛海外倉擁有十年海外倉運營經(jīng)驗,主營家具家居,小家電,寵物用品等電商品類美國海外倉一件代發(fā)業(yè)務,在50磅內(nèi)貨物一件代發(fā)上具有尾程配送優(yōu)勢,賣家若有一件代發(fā)需求或想要了解報價,歡迎隨時與我們聯(lián)系。

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